1. Fello: Dubbel Surf så länge du är kund hos oss!
    Stäng notis
  2. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Fråga: Har Huawei någon lösning på kamera problemet?

Diskussion i 'P10-serien' startad av edvinnn, 27 feb 2018.

  1. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    706
    Mottagna gillanden:
    280
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T
    Info:
    Niagara Launcher
    Telefon 2:
    Huawei P20
    Hej!

    Min kamera på P10:an har börjat ta löjligt suddiga bilder och lyckas inte hitta skärpan alls. Vare sig på bild eller video, men i monokromt läge hittar den bättre skärpa.

    Jag är uppenbarligen inte ensam om detta problemet efter att ha läst på reddit och xda. Men är det någon som vet om Huawei sitter på en lösning till problemet? D.v.s. är det värt att skicka in den på ett garantiärende?
     
  2. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    6 545
    Mottagna gillanden:
    5 117
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus
    Info:
    Nova Prime
    Flera på forumet som fått problem och det är ett hårdvarufel. Hör av dig till Huawei så lagar dom den till dig.
     
  3. trenton

    trenton Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    277
    Mottagna gillanden:
    122

    MINA ENHETER

    Samma fel här...

    Supporten rekommenderade mig att återgå till Android 7 eller invänta officiell version av Android Oreo innan man skickar iväg den..
    Så hoppas den kommer snart..
     
    edvinnn gillar detta.
  4. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    706
    Mottagna gillanden:
    280
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T
    Info:
    Niagara Launcher
    Telefon 2:
    Huawei P20
    Tack för svar! Det låter ju lovande.

    Glömde skriva att jag redan hade pratat med Huawei och fixat ett garantiärende, men killen i supporten kunde inte svara på om dem hade en lösning på detta välkända problem. Jag menar ersätter dem den med en likadan modul är det väll bara en tidsfråga innan den tappar fokus igen.

    Dessutom var han tydlig med att om det inte täcktes av garantin får jag stå "undersökningskostnaden" själv, och det är man inte sugen på.
     
  5. trenton

    trenton Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    277
    Mottagna gillanden:
    122

    MINA ENHETER

    Klart det ska gå som ett garantiärende, det ska du inte ens oroa dig över.
    Är vi flera med samma fel är det självfallet ett fabrikationsfel.
    Men jag inväntar Android 8. Jag hade felet för 1 månad sedan, sen hoppa den igång igen och funkade prima... men nu tillbaka utan fokus..
     
    chraist gillar detta.
  6. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    6 545
    Mottagna gillanden:
    5 117
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus
    Info:
    Nova Prime
    Har du inte tappat telefonen eller att den har några synliga skador så ska du absolut inte behöva oroa dig över det. Du har faktiskt hela tre års garanti på p10 förutsatt att du registrerat dig i Hicare-appen.
     
  7. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    706
    Mottagna gillanden:
    280
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T
    Info:
    Niagara Launcher
    Telefon 2:
    Huawei P20
    Okej... egentligen det jag är minst orolig över, som du säger klart det kommer att gå på garantin.

    Det viktigaste är väll att dem har en lösning på problemet om man tar och skickar in den känner jag.

    Inte en skråma på den och självklart registrerad i Hicare :) För övrigt är jag så himla nöjd med mobilen och Huawei i allmänhet, så jag hoppas det löser sig med kameran så är det en 10/10 mobil.
     
    chraist gillar detta.
  8. hahadaoc

    hahadaoc Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 okt 2015
    Inlägg:
    231
    Mottagna gillanden:
    122
    Operatör:
    Tele2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Nån skillnad om du skakar mobilen lite försiktigt? Har för mig det var S8 som hade något liknande fel men att man kunde lösa det genom att skaka den lite (ingen långsiktig lösning men iaf)
     
  9. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    706
    Mottagna gillanden:
    280
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T
    Info:
    Niagara Launcher
    Telefon 2:
    Huawei P20
    Har läst till mig att detta kan lösa problemet, men inte lyckats riktigt... är egentligen inte intresserad av den lösningen
     
  10. trenton

    trenton Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    277
    Mottagna gillanden:
    122

    MINA ENHETER

    Har nu uppdaterat till Officiell Version av Android 8. Kameran strular fortfarande..
     
  11. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    706
    Mottagna gillanden:
    280
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T
    Info:
    Niagara Launcher
    Telefon 2:
    Huawei P20
    Samma här... blir att lämna in den i dagarna
     
  12. trenton

    trenton Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    277
    Mottagna gillanden:
    122

    MINA ENHETER

    Sjukt irriterande...
     
  13. trenton

    trenton Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    277
    Mottagna gillanden:
    122

    MINA ENHETER

    Hur har det gått för dig med reparationen? Vill skicka in min med, men vill veta vad de gör med den?
     
  14. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    706
    Mottagna gillanden:
    280
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T
    Info:
    Niagara Launcher
    Telefon 2:
    Huawei P20
    Har inte skickat in den ännu, ska göra det nu under kommande helg... jag kan återkomma när jag fått tillbaka den
     
  15. trenton

    trenton Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    277
    Mottagna gillanden:
    122

    MINA ENHETER

    Alright, gör gärna det :)
     
    edvinnn gillar detta.
  16. trenton

    trenton Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    277
    Mottagna gillanden:
    122

    MINA ENHETER

    Skapade serviceorder idag via deras chatt-support, så den skickas iväg imorgon så får vi se vad de gör med den.
     
  17. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    706
    Mottagna gillanden:
    280
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T
    Info:
    Niagara Launcher
    Telefon 2:
    Huawei P20
    Jag skickade iväg min idag...
     
  18. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    706
    Mottagna gillanden:
    280
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T
    Info:
    Niagara Launcher
    Telefon 2:
    Huawei P20
    Arbetsrapport: Uppdatering av mjukvara.Byte av kamera module.Funktionstest.
     
  19. trenton

    trenton Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    277
    Mottagna gillanden:
    122

    MINA ENHETER

    Arbetsrapport: Vi har bytt ut en komponent (kamera) och uppdaterat mjukvaran i din produkt. Produkten har genomgått en funktionskontroll utan anmärkning.

    Samma skit...!
     
  20. edvinnn

    edvinnn Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2012
    Inlägg:
    706
    Mottagna gillanden:
    280
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    OnePlus 7T
    Info:
    Niagara Launcher
    Telefon 2:
    Huawei P20
    Blir förbannad... jag vill veta om det är samma kamerakomponent dem har ersatt den med? För i så fall kan jag förvänta mig en defekt kamera igen inom kort.

    Uppdaterad mjukvara? Råkade det komma en uppdatering medan den var på verkstad, eller vad är det frågan om :mad: