Hemknapp fungerar ej under samtal - Note 2

Hej!
(ber om ursäkt för dubbelämne - Finns en likadan undern Note 2 men tror responsen kan vara större här)

Jag har problem med att den fysiska hemknappen på min telefon inte fungerar under samtal. Annars fungerar knappen felfritt.

Ett exempel är att det ringer, jag svarar, pratar och kommer fram till att jag måste koppla samtalet vidare mha av vår mobila växel (mi applikation) men kan inte komma ifrån sidan med knappsats, högtalare etc för att öppna denna applikation.
Det i sin tur innebär att jag inte kan koppla vidare utan kunden får ringa upp igen. Detta har fungerat tidigare.
Samma sak om jag under samtal skulle behöva gå in i telefonboken så fungerar inte detta heller.

Har jag kommit åt någon inställning? Tycker jag har tittat i varenda meny jag kan hitta..

Stock Rom med Novalauncher.

Några tips?

Kan väl tillägga att det IBLAND fungerar som det ska. Men då måste jag trycka väldigt snabbt efter svar/uppringning. Precis som det låser sig annars..