Problem: Hemknappen fungerar ej

Hej. Min sambo fick sin Galaxy S3 idag. Tyvärr verkar det vara något fel på hemknappen. Det händer helt enkelt ingenting när man trycker på den. Varken vanligt klick, dubbelklick eller att hålla inne knappen resulterar i något. Det enda tillfället när man märker att enheten registrerar trycket är när skärmen går ner i styrka. Då kan man trycka på hemskärmen så blir skärmen ljusare.

Min fråga är väl egentligen om det kan vara någon inställning som är fel eller om vi ska lämna in den.

 

Liknande problem hade jag med min S2a. Då reagerade hemknappen inte alls. Men efter en återställning av telefonen så fungerade det galant igen.

 

Fungerade!

TAck för tipset nu fungerar hemknappen!

 

Underbart att höra .
Ingen aning om orsaken till hur det kan uppstå tyvärr. Men skönt att det löste sig