Hjälp med Nokia 8

Mitt första inlägg!
Igår köpte jag en Nokia 8, och nästan direkt stötte jag på patrull. När jag startade den fick man scanna in sitt finger och välja antingen pinkod eller mönster för extra säkerhet. Jag valde ett simpelt mönster och så startade telefonen om.
Då vill telefonen att jag ska rita mönstret och så gör jag det, men den säger att mönstret är inkorrekt. Jag testar igen, lite smått förvånad. Samma resultat, gång på gång. Lång historia kort, jag kommer inte in i telefonen. Jag kontaktade Nokias support, som berättade hur man gjorde en factory reset med hjälp av att trycka in powerknappen och volym-knappen. Det fungerade ej, inte något variant. Så jag kan heller inte komma in i recovery mode.
Finns det någon som kan ha någon idé om hur jag lösa detta? All hjälp uppskattas enormt mycket

Tack för mig!

 

Bara för att vara säker, var det denna guide du följde?

Step 1: Switch off your Nokia device by long pressing the power button.

Step 2: Now connect your phone to your computer using a USB Cable.

Step 3: Now hold your volume up and power buttons together for a few seconds.

Step 4: A countdown will be displayed on your screen now. Keep pressing both the buttons and once the countdown is completed you will be entered into the Recovery mode.

 

http://www.android.gs/how-to-hard-reset-the-nokia-3/
Nästan rätt med power och volym ner. Du ska dock släppa power och hålla kvar volym ner om denna guide stämmer

 

Hmm... Kommer enbart in i safe mode. Men det kräver ju även det uppläsning.
ADB lösningen kanske?

 

Kanske detta.
http://www.teamandroid.com/2017/08/30/nokia-6-enter-recovery-mode/

 

Korrekt! Nokiasupporten bad mig att testa med volume up + power och när det inte fungerade bad dom mig testa volume down + power. Någon nedräkning kommer inte upp för mig alls, vilket ju är konstigt.

 

Ja safe mode är det enda jag kan få fram. Jag googlade lite om ADB nu under kvällen, men det verkar svårt (jag har inte haft android så länge) , men jag ska se om jag kan hitta en guide att följa.

 

Tack för att ni hjälper mig, jag uppskattar det väldigt mycket

 

"...make sure USB debugging mode is enabled on your phone." Jag hann inte dyka in i menyerna innan jag fick problem, vet du om det är aktiverat från början?

 

Det är väl inaktivt normalt sett. Väldigt udda om det krävs. Tom hittat en video med Nokia 3 där knappmetoden funkar... Skumt att det inte gör det på 8an

 

Får se om någon svarar

https://community.phones.nokia.com/support/discussions/topics/7000010747

 

Förmodligen så fungerar någon knappkombination men de kan vara lite kluriga att göra rätt ibland.

 

Provat "adb reboot recovery" i Linux (med adb grejerna aktiverat i telefonen). Den hamnar i ett läge där den väntar på kommando... Är väl inte riktigt vad jag förväntade mig...
Använder man volym ner så kan man starta safe mode. Släpp power knappen efter ett tag och håll ner volymknappen. Okänt om adb är aktiverat i det läget. Men man kan ju kolla om adb devices hittar något då.

 

Efter adb reboot recovery så ska man tydligen trycka power och volym upp. Jag kom in i recovery på det sättet. Tror dock jag behövde trycka power först och sedan trycka i volym upp. Då återstår ju problemet med vad man ska göra om adb inte är aktiverat...

 

"1A)

----> How to make hard reset for Nokia 8 in case you cannot access the phone. But this will delete all the data saved on the phone.


1- Remove Sim cards and SD card

2- Connect your device to the charger (and turn it off.)

3- Press and hold simultaneously the Power on and volume up buttons.

4- Once you see the Android logo hold down the power button only.

5- Wait between 20 to 30 seconds till the recovery mode opened.

6- Slide down using volume down to ( wipe data/ factory reset)

7- Select yes and then yes delete all user data

8- Restart the device and start with settings again.


1B) If you able to access the device, the easiest way is:

Please first do a complete backup of your device, as factory reset may delete all of your data.

Then take the SIM(s) out, go to Settings - > Backup and reset - > Factory reset the device.

Then the device will restart and you have to install all the updates that will come.

When you see the home screen, then you can put the SIM card(s) back.


1C) The last option is to have the phone checked at a service point if none of these above works. "

Nja...