Hjälp, mobilen efter uppdatering visar bara ett öppet hänglås med cirklar

Hej, i morse så flaggade telefonen för att det finns en ny systemuppdatering, jag klickade på att installera den.
Nu så visar telefonen bara ett öppet hänglås på skärmen med färgade cirklar, blå och grön, som roterar runt det.
Den har hållit på så i drygt 3,5 timmar nu, What the F... ska jag göra???????
Han testad lite olika knappfunktioner, tryckningar. Av/på, volym ned och hemknappen startar om mobilen, men då hamnar den i samma läge igen.

Är ju i desperat behov av telefonen, HJÄLP!!

 

För Samsunglurar från och med S7 rekommenderar Samsung att man använder SmartSwitch på dator för återställning.

View: https://www.youtube.com/watch?v=9QhJngOuLQ4

 

testa wipe cache partition, ingen data går förlorad kanske hjälper..

1. Turn the Galaxy S7 or Galaxy S7 Edge off
2. Press and hold the Volume Up, Power and Home buttons at the same time until the Android logo shows up and the phone vibrates
3. Then let go of the Power button and continue to hold the other buttons
4. Use the volume buttons to scroll down to highlight Wipe Cache Partition
5. Press the Power button
6. Scroll down to Yes and press the Power button
7. Scroll to Reboot System Now and press Power
8. Your Galaxy S7 will reboot with a cleared system cache