Problem: Hörlursuttag trasigt på min Z3 Compact

Hej, förstnämnda jag fick telefonen vid release var en av luckorna till laddningen trasig, man kunde inte stänga den helt vilket gjorde att den inte var vattentät så jag fick den utbytt, nu för några veckor sen upptäckte jag att de är problem med hörlursuttaget, hörlurarna kopplas in och ut som att den inte känner att don sitter i och det brusar lite och och ljudet fungerar inte helt. Så nu måste jag lämna in för andra gången, har inte tappat telefonen, finns inga sprickor eller så, börjar bli trött på dessa problem, har ni råkat ut för detta?

 

Nej...

 

Nej.. Men känner till att ett fåtal fått problem med hörlursuttaget. Lämna in. Du får det på garantin..

 

inte heller haft några problem alls. du har oturen att få ett dåligt ex. min förra z1 va samma sak, lämnats in 3 gånger nu för samma sak (problem med skärmrespons) men vet andra som haft helt felfri lur. och nu z3c är de många som haft problem Ja, Men det är ännu fler som är nöjda då vi som e nöjda sällan känner ett behov av att dela med oss av detta.

 

Min glappade först i hörlursuttaget för att senare lägga av helt. Garantiärende, lämnade in på Telenor, tog 3 dagar. Nu fungerar det fint igen.

 

Fick problemet med glapp i hörlursuttaget nu. Musiken stängs av konstant då den tror att hörlurarna kopplas ur. Extremt irriterande problem. Ska man gå till Sony eller Telia där jag köpte den?

 

Jag kontaktade Sony direkt via deras hemsida och de skickade ut emballage och fraktsedel till DHL omedelbart. Hade luren tillbaks inom en vecka med nytt hörlursuttag. Så Sony tror jag är snabbast.

 

Jag har för mig att jag skrivit om det här i en annan tråd redan, men i alla fall: Kolla med en tandpetare eller liknande om det inte ligger nåt skräp inuti kontakten.

 

Jag har haft Arc, ZR, Z1 Compact och nu Z3 Compact.

Den telefon som hållt bäst och längst är Arcen. Resten har varit riktigt usla.

Arcen dog efter cirka två år p.g.a. ett ofrivilligt bad. ZR sprack displayen på efter ett tapp på 1.5 meter i golvet, helt obrukbar efter det. Z1 Compacten dog av en vattenskada trots att den ska tåla vatten.

Är relativt nöjd med min Z3C, finns många bra saker som t.ex. batteriet.

Men efter cirkus 2 månader sprack displayen på denna också efter ett tapp från fickan. Riktigt dåligt. Nåväl, jag bytte iaf skärm (fick en ny färg på sidorna p.g.a. att reservdelarna är slut efter att så många krossar skärmen).

Efter att ha bytt display så har luckan för USB lossnat, 3.5mm uttaget pajjat plus att jag har fått massa smuts på linsskyddet. En annan konstig sak som har hänt är att vibrationen helt har lagt av.

Har löst det hela med att jag köpte ny lucka, kör blåtandlurar och har beställt nytt bakstycke. Jag har fått vänja mig vid att vibration inte längre finns, får ingen vibration på skärmen heller när jag t.ex. skriver.

Summa summarum så kommer denna Z3 C mycket väl vara min sista Sony. Z4an blir det iaf inte tal om.

Om Sony kommer ut med en Z5 C till hösten som har en helt ny kamera, inga luckor och allmänt vassare så ska jag fundera.

Sony är ju också alltid efter med alla uppdateringar och är aldrig först med nya processorer.

Mvh

 

Lämnade in del hos Telia. De i butiken sa att det ska gå på garanti, så skönt att inte få något krångel från dem. Fick en lånemobil också. Tyvärr var det snarare än surfplatta än en mobil. En Z1.

 

Nu började även mitt hörlursuttag glappa.. suck..
Tror jag kontaktar Sony direkt

 

Nu har mitt också gett upp.

Fråga till er som har problem: Har ni också haft problem med att er ljudnivå sjunker plötsligt under lyssning?? https://swedroid.se/forum/threads/lollipop-ljudet-sjunker-med-30-helt-ploetsligt.120552/

 

Har exakt samma problem. Går inte att ha mobilen i fickan och lyssna på Spotify med hörlurar. De slutar typ direkt. Och min ljudvolym sänks också med 30%, skitsrörande.

Nu till min fråga som jag gärna vill ha svar på. Köpte den på halebop, där kan man beställa så de skickar hem ett kuvert. Är de bäst att göra så eller ska man skicka direkt till Sony? Vilket går snabbast? Vet att de ska gå på garantin. Kostar båda alternativen lika mycket?

 

Skulle gå genom Sony direkt.

 

Jo, sett flera som skrivit det men förstår inte varför? Borde man inte gå genom de som man köpt telefonen av? Förstår att garantin går ändå. Eller är det egentligen sak samma då halebop skickar till Sony?

 

Större risk att det tar längre tid med en extra mellanhand.

 

NEJ NU JÄVLAR!

Skickade in telefonen till Sony för reparation. Och får tillbaka en offert!!!?!?

725 kronor ska de ha för att fixa telefonen. Det är det sjukaste jag har hört. Om jag väljer att inte fixa det får jag ändå betala 360 kronor i frakt. Har någon liknande erfarenheter? Bland det sjukaste.

 

Välkommen till Sonys ökända support.

 

Mitt hörlursuttag har lagt av två gånger, fått det fixat på garanti båda gångerna. Märkte dock idag att den börjar bli lite glapp igen. :/

 

Jag använder mest ett Bluetooth-headset, och då spelar det ingen roll med hörlursuttaget, men jag har råkat ut för tillfällen då man inte får använda radiofunktioner att jag har haft krångel med hörlursuttaget, men det har i samtliga fall berott på att det har kommit in skräp i kontakten. Det räcker med lite "ludd" från fickan för att det inte ska bli ordentlig kontakt, men det åtgärdas lätt med en tandpetare.