Fråga: HTC ONE X ersätts med...?

Hej,

Jag har en ett år gammal ONE X som varit inne två vändor hos reparatören för WIFI problemet. Detta är nu fullt dugligt igen. Dock har jag börjat få problem med skärmen och gula fläckar. Som jag förstått det från Dustin där jag köpt luren så får man en ny produkt/ersättningsprodukt efter 3 reparationer. Om de nu fixar skärmen på 3:e reparationen och telefonen inte lider av andra problem antar jag att jag inte är berättigad till ny produkt utan den skall i sådant fall reklameras en 4:e gång (dvs. varit inne 3 ggr och fortfarande inte ok) - har jag förstått deras policy rätt? Oavsett problemet så har Dustin har slutat sälja ONE X. Vad tror ni Dustin i sånt fall ersätter med?

 

Galaxy S3 eller något av de nya som finns ute, ring och fråga och se vad dem kommer ersätta den med, om det är något gammalt, fråga om du kan få en bättre mot en pytteliten slant! brukar gå bra

 

Tyvärr har cammen rätt, måste vara 3 gånger för samma fel.
Du kan ju hoppas på goodwill, men jag är mycket tveksam!

 

Har precis pratat med HTC supporten om min HOX som packat för 3:e gången..
Först Wifi felet=fick nytt systemkort och annat, fråga inte varför..
Fick tillbaka den med 10-20 omstarter per dag=nytt inkl skruvar allt utom skalet.
Nummer tre, nuvarande, höll i ett par månader och nu har G-sensorerna gett upp.

Kontaktade HTC supporten och de kollade upp min service historik och sa att jag
skulle be NetonNet kontakta HTC och att de skulle göra en reklamation av den..
d.v.s en ny lur.
Så även om konsumentköplagen säger 3 ggr för samma fel så är det nog så att
HTC har insett att One X är av rätt dålig kvalitet och kanske skadar mer än den gör nytta
för deras rykte och byter istället.

 

Det du beskriver är rätt och slätt att dom bara kommer bolla saken mellan varandra, vilket bara drar ut på tiden för dig att få tillbaka telefonen.
Hade liknande problem med flickvännens Xperia V, 4-5 gången vi lämna in den med SoD fick elgiganten igenom en reklamation och vi fick en sprillans ny skickad från sony.
Men hoppas det löser sig för dig, men garanterat så får du bara en ny One X, tro inget annat