HTC Sync - problem

Hej, Jag har en kund som har följande bekymmer:
En Windows Vista SP2 burk som HTC Sync har installerats på, efter det så kraschar utforskaren varje gång jag försöker öppna Utforskaren. Kund har lagt på den senaste HTC Sync precis men får samma fel... Någon som vet något om detta? Mvh Mattias

 

Stäng av internet

Testa att koppla ur internet under installationen av Htc Sync.
Funka för mig med Win 7

 

Hejsan jag upplever ett problem då jag försöker att starta HTC Sync på hemdatorn.
På Jobbdatorn funkar allt fint.

Jag har Windows XP, samt Eset Nod antivirus.
Slår av antivirusprogrammet och rycker nätverkssladden, installerar HTC sync utan problem.

Sen då jag startar programmet så får jag följande meddelande:


Har testat att installera om ett flertal gånger.

Några tips?