Hur gör jag nu? Klantade mig...

Tecknade nytt abb med Tele 2, och porterade samtidigt mii gamla nummer från 3. MEN det visade sig att mitt 3 abb inte går ut förrän i dec, så jag tänkte frysa mitt nya tele 2 abb i 6 månader tills mitt 3 går ut. Men om jag fryser det så har jag ingen mobil alls, då jag just porterat över mitt befintliga nummer till det jag vill frysa. Finns det någon utväg?! Helst av allt hade jag velat häva det nya, men eftersom jag är egen företagare tecknade jag ett företagsabb...

 

Den blev godkänd en timme efter att jag upplyste tele2 snubben om den meningen i kontraktet... jag lyckades iallafall få porteringen avbruten hos tre, så nu ska jag bara frysa abbonnemanget till jul. En sak jag skulle vilja fixa är så att jag kan få en Anna mobil när det ofryses. Om jag tex skickar tillbaka note 2 i obruten förpackning kanske de går med på att skicka note 3, den lär vara ute då.

 

Yes, misstänker det. Sprang på försäljaren idag, han skulle ringa dem och se imorgon, annars kör jag på att det är hävt piga att porteringen inte godkändes. Han spelade också dum när jag visade honom den meningen, men till sist kom det fram att det stämde. Men alla spelar dumma så jag kommer få kämpa imorgon. Jag har alltså inte frusit det ännu.

 

Kolla här! http://telekomradgivarna.se/Nyheter/2012/ARN-ger-ratt-till-anger-vid-foretagsabonnemang/

 

Hur har det gått?

I vilket fall, eftersom du stoppat porteringen hos 3 så gäller det du markerat i avtalet. Allt skall hävas och mobilen skall retuneras obruten.
men hur kunde porteringen bli godkänd från början?

Eftersom du har ett Manuellt avtal antar jag att du handlat av någon eventsäljare? Får du ingen bra hjälp ta med dig avtalen in till någon Tele2 Butik och be om hjälp, dom brukar kunna kontakta någon regionansvarig eller liknande.

 

Jag ringde till tele2 och där var en trevlig kille som så att nu helt plötsligt hade jag inget mobilabbonnrmang, dock var jag uppskriven på mobilt bredband istället, som han inte riktigt förstod, då man bara kunde få det i ett paket. Han sa i alla fall att de jag köpte v (jag trodde det var en säljare från tele2, men så var det icke) skulle skicka telě 2 en återköparapport. Så jag ringde upp säljaren och sa det, han körde "ja, umm jag får prata med mina chefer om det, jag ringer dig sen" vilket givetvis bara är en manöver för att få mig att behålla telefonen eller låta de 2veckorna löpa ut. Han sa tex att jag bara skulle skita i att hämta ut telefonen från posten så skickas det tillbaks, men det kan ju ligga där i 2veckor, och då löper ju tiden också ut. Förbannade Tony robbins säljare!

 

Jag vet inte hur den kunde bli. Godkänd, först fick jag ett sms där det stod tt den inte var godkänd, sen en timme efter jag upplyste tele 2 om den meningen så fick jag ett nytt sms där det blev godkänt. Jag signerade ju en auktorisation om porteringen. Men 3 avbröt den när jag rinde till dem och berättade.

 

Hoppas det löser sig för dig!

 

post hunter..

Skickat från min ST25i via Tapatalk 2

 

Surprise att han inte svarat på sin mobil på 4dagar nu. Han är den enda som kan fixa återköpsrspporten!

 

Lite ibland, men hoppas ändå det löser sig då jag hade en liknande problem hos 3 dock som skötte det fint och löste det.

 

Blir kul att se vad du postar i KoS sen.

 

OT: Pmade så du fick en försmak

 

Uppdatering: verkar som att jag lyckades häva allt, tack vare att 3 inte godkände porteringen så hävdes mob abbet, men jag satt fortfarande med ett mobilt bredbands abb som den vidriga försäljaren helt enkelt valde att inte nämna för mig när jag tecknade abbet, då jag sagt till honom att jag under inga omständigheter vill ha Internet i studion. Efter ca 5 samtal med supporten så så de idag "skicka tillbaka det mobila bredbandet så avbryter vi abbet. Säljaren har inte skött sig" jävligt schysst, meň det verkar som att mer än allt annat ska man ha turen att snacka med en sympatisk supportperson , och jag hade turen att snacka med 2 st. Tacksam till tele 2 i vilket fall som!