iCloud bilder borta

Min sambo hade en iphone för 6 år sen, förde över alla bilder till iCloud. Men nu när vi loggar in för att skriva ut dom, är allting borta. Bilder, anteckningar, allt!

Går in på iCloud via icloud.com

Kommer ihåg att man använde iTunes på den tiden? Men det borde väl inte göra nån skillnad? Ser ju innehållet från molnet på icloud.com?

 

Du får nog beskriva lite mer. Förr använde man iTunes för att göra säkerhetskopia. Minns inte att iTunes på något sätt hade med iCloud att göra, utan allt sånt synkades från mobilen.

om du går in på www.icloud.com så menar du att allt är borta? Eller finns det där för du skriver samtidigt att du ser innehållet från molnet på icloud.com

 

Låter som du gjort en backup med iTunes som sparats på en dator.
Tror inte du använt icloud

 

Har kontot legat vilande i 6 år utan inloggning?
Jag har för mig att Apple har som policy att de kan ta bort inaktiva konton efter en längre period (år), fast då ska de också förvarna om det. Men om det går att logga in på kontot fortfarande så är det kanske inte det som hänt.

Edit: Legal - iCloud - Apple
Under: B. Termination by Apple

 

Apple har sparat mina iCloud-kopior i många fler år än ett även utan någon av deras prylar eller användande, men jag kan inte säga ett exakt antal år.

Jag tror mer på att iTunes använts med lokal kopia, eftersom det nämns i inlägget.

 

Frun hade inte haft iPhone på över fyra år och ändå låg alla bilder och allting kvar. Hade även gått över gratis-gränsen för lagring.. Så det är nog mer att Apple ger sig rätten att ta bort men jag tror man vill att folk ska vara glada så länge det inte är ett jätteproblem.

 

Ja hon loggade inte in på ca 6 år, ja det stämmer...
Hon verkar dock inte fått nåt mejl om det vad vi kan hitta.
Jäkligt skumt det här, att allt bara kan försvinna. Det enda som är kvar, är kontakter...

 

Under de 6 åren har man väl varit tvungen att ändra inloggningsförfarande då alla, som jag minns det, tvingades över till någon form av tvåstegsverifiering? Jag har haft Apple/iCloud-konto sedan iaf 2012 men under rätt många av de åren inte haft något från Apple, men inget har raderats. Jag har fått mail ändå om olika saker och troligen då loggat in någon gång ibland.

Har ni rätt adress angiven?

Är ni helt säkra på att ni inte gjort en lokal iTunes-kopia?

Är ni säkra på att backup av även bilder/video till iCloud var aktiverad i telefonen? Förvånansvärt många har inte koll på detta och när t ex Apple klagar om slut på utrymme så avaktiverar de onlinebackupen istället.

 

Körde du backup via iTunes så sparades bara innehållet lokalt på datorn och inte i iCloud. Har du kvar datorn du backupade till så finns allt där, annars är det inte så mycket att göra.

 

Om du har kvar den lokala iTunes säkerhetskopia så ladda ner iMazing för att ta ut innehållet från säkerhetskopian

 

Om det är så, att dom är borttagna pga inaktivitet, kan man göra nånting för att dom ska "öppna" kontot igen?

 

Alla bilder är sparade på extern hårddisk, MEN, det är ju urdålig kvalitet på dom? Små och förstörda, olika färger som inte ska vara och verkar vara "sönder"