Ingen ljud Avisering

Hej, jag har ett problem med min telefon och undrar om någon har upplevt något liknande. Jag får inga aviseringsljud när telefonen är på knapplåst, trots att ljudet är påslaget. Jag har redan provat att starta om telefonen flera gånger, men det har inte hjälpt. Jag såg på ett forum att någon hade laddat ner appen Glimpse Notifications för att lösa det, men det funkade inte för mig heller.

Jag har även läst att Smart Switch kan orsaka detta problem, så jag testade att avinstallera appen utan att det gav något resultat. Det konstiga är att aviseringarna fungerar utan problem när telefonen är upplåst, men inte när den är knapplåst.

Någon som har någon idé om hur jag kan lösa detta utan att behöva återställa telefonen? Jag vill helst inte göra det, då jag inte vill förlora någon information. Tack på förhand!