Fråga: inget ljud ur hörlursuttaget.

Diskussion i 'Xperia Z3 Compact - Allmänt' startad av gurgel, 2 feb 2015.

  1. gurgel

    gurgel Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2010
    Inlägg:
    336
    Mottagna gillanden:
    13

    MINA ENHETER

    jag har vid ett par tillfällen försökt att koppla in trådade hörlurar till telefonen, men det blir inget ljud, högtalarna i telefonen spelar på som vanligt och det kopplas inte över till hörlurarna.
    Jag har kollat i telefonen efter någon inställning som kanske kan vara fel men hittar ingen sådan.
    Jag har även provat ett flertal hörlurar men det fungerar inte alls.
    Jag har även blåst rent uttaget/hålet, men det hjälper inte.

    vad kan vara fel?
     
  2. armis

    armis Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 maj 2011
    Inlägg:
    77
    Mottagna gillanden:
    7
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Nexus 6P

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Nexus 6P
    Hade samma problem, fick skicka in mobilen på reparation.
     
  3. gurgel

    gurgel Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2010
    Inlägg:
    336
    Mottagna gillanden:
    13

    MINA ENHETER

    ok, det låter ju inget vidare, fick du betala kostnaden?
     
  4. armis

    armis Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 maj 2011
    Inlägg:
    77
    Mottagna gillanden:
    7
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Nexus 6P

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Nexus 6P
    Nej, garantiärende.
     
  5. ogre

    ogre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2009
    Inlägg:
    1 796
    Mottagna gillanden:
    499
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro
    Telefon 2:
    OnePlus 8T
    Telefon 3:
    OnePlus 6
    Platta:
    ASUS Nexus 7 2013
    Platta 2:
    ASUS Nexus 7 2012
    Den jag köpte i julas visar på samma symptom - petar man på kontakten när man anslutit headset så säger telefonen att headset anslutits - känns glappigt.

    Har mailat Sony för att kolla hur man snabbast får den fixad.
     
  6. gurgel

    gurgel Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2010
    Inlägg:
    336
    Mottagna gillanden:
    13

    MINA ENHETER

    när jag ansluter mitt headset så säger telefonen ingenting, jag har provat att lirka hit och dit med kontakten,men inget händer..
     
  7. ogre

    ogre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2009
    Inlägg:
    1 796
    Mottagna gillanden:
    499
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro
    Telefon 2:
    OnePlus 8T
    Telefon 3:
    OnePlus 6
    Platta:
    ASUS Nexus 7 2013
    Platta 2:
    ASUS Nexus 7 2012
    Efter att ha kollat med Sony och Cyberphoto där mobilen är köpt så blir beslutet att skicka den till Sony. De tar 360 kr i utpressningsavgift om det inte skulle gå på garantin, medan Cyberphoto tar 500:-

    Sony ska skicka ut emballage att skicka in telefonen i.
     
  8. Yelo

    Yelo Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 jul 2009
    Inlägg:
    40
    Mottagna gillanden:
    18

    MINA ENHETER

    Har samma problem med min, hörlursuttaget uppträder sig mycket märkligt. För det mesta kommer det inget ljud, ibland kommer det lite ljud, ibland identifieras mina hörlurar som en mikrofon.

    En mysko sak är att play/pause-knappen fungerar som den ska på alla headset jag testat.

    Har iaf skickat iväg den på reparation, hoppas det inte är ett återkommande problem.
     
  9. linuxares

    linuxares Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 jun 2010
    Inlägg:
    939
    Mottagna gillanden:
    210

    MINA ENHETER

    Kan ni pröva som man ibland gör på Macbooks när de låser sig. Blås stenhårt i uttaget och se om de ger med sig. Vet att det är ett longshot men.
     
  10. ogre

    ogre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2009
    Inlägg:
    1 796
    Mottagna gillanden:
    499
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro
    Telefon 2:
    OnePlus 8T
    Telefon 3:
    OnePlus 6
    Platta:
    ASUS Nexus 7 2013
    Platta 2:
    ASUS Nexus 7 2012
    Lämnade in telefonen hos ett DHL-ombud idag - så inom ett par dagar får man väl domen.
     
  11. Yelo

    Yelo Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 jul 2009
    Inlägg:
    40
    Mottagna gillanden:
    18

    MINA ENHETER

    Uppdaterad status på mitt ärende: "Byte av hörlursuttag med tillhörande delar.". Räknar med att kunna gå och hämta den i butiken jag lämnade in den på i morgon.

    Verkar (tyvärr) inte vara ett superovanligt problem, hoppas att det inte återkommer, gillar telefonen i övrigt.
     
  12. ogre

    ogre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2009
    Inlägg:
    1 796
    Mottagna gillanden:
    499
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro
    Telefon 2:
    OnePlus 8T
    Telefon 3:
    OnePlus 6
    Platta:
    ASUS Nexus 7 2013
    Platta 2:
    ASUS Nexus 7 2012
    Min är på väg tillbaka från verkstaden redan (den anlände dit igår 1030). Sony har inte skrivit vad de gjort med den.
     
  13. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 100
    Mottagna gillanden:
    6 659
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1
    Om du skickade in den via Sony så kan du söka på telefonen på www.telecareservice.se och se vad som står där. :)
     
    ogre gillar detta.
  14. ogre

    ogre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2009
    Inlägg:
    1 796
    Mottagna gillanden:
    499
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro
    Telefon 2:
    OnePlus 8T
    Telefon 3:
    OnePlus 6
    Platta:
    ASUS Nexus 7 2013
    Platta 2:
    ASUS Nexus 7 2012
    Tack för tipset!

    Kod:
    Komponentutbyte Audiojack. Mjukvara uppdaterad. Godkänd i funktionskontroll.
     
  15. ogre

    ogre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2009
    Inlägg:
    1 796
    Mottagna gillanden:
    499
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Google Pixel 6 pro
    Telefon 2:
    OnePlus 8T
    Telefon 3:
    OnePlus 6
    Platta:
    ASUS Nexus 7 2013
    Platta 2:
    ASUS Nexus 7 2012
    Inskickad på måndag, åter torsdag EM. Mycket imponerad av snabbhet och service hos Sony. De hade fabriks återställt luren och satt i en ny simkortssläde eftersom jag lämnade den befintliga hemma.
     
  16. Yelo

    Yelo Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 jul 2009
    Inlägg:
    40
    Mottagna gillanden:
    18

    MINA ENHETER

    Hämtade ut telefonen och det har inte varit några problem med hörlursuttaget, hoppas det håller den här gången.
     
  17. gute88

    gute88 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jan 2012
    Inlägg:
    275
    Mottagna gillanden:
    43
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    OnePlus 6T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    OnePlus 6T
    Mitt höll dryga två veckor efter reparation, tänker lämna in den på måndag igen.
     
  18. Yelo

    Yelo Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 jul 2009
    Inlägg:
    40
    Mottagna gillanden:
    18

    MINA ENHETER

    Nu efter drygt en månad har mitt uttag börjat spöka igen. Är väl bara att lämna in den igen och hoppas på att det fungerar bättre nästa gång. Har för mig att jag läste något om att man fick lov att byta ut telefonen om man hade skickat den på reperation för samma fel fler gånger (Tele2), får undersöka det närmare.
     
  19. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 100
    Mottagna gillanden:
    6 659
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1
    Tredje gången du lämnar in telefonen för samma fel ska du reklamera den. Om samma fel då upptäcks igen, ska du få en ny telefon (samma modell alt. likvärdig om din har utgått) alternativt ska du få välja en ny.
     
    Yelo gillar detta.
  20. Avarell_Dalton

    Avarell_Dalton Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 okt 2010
    Inlägg:
    1 751
    Mottagna gillanden:
    560
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 4 XL

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 4 XL
    Kan väl tillägga att rätten att byta produkt plus andra alternativ vid för många reparationsförsök faller under allmän reklamationsrätt för privatpersoner och den lagtexten hittas lätt mha google
     
    Yelo gillar detta.