Kameran fungerar inte- Samsung Note 3

Har fått gå tillbaks till min gamla telefon då men Edge fick ett oväntat bad. Kameran fungerar dock inte, har redan haft inne den på service en gång när jag använde den, då bytte de kamera, ungefär en månad senare kom det upp samma meddelande. Att kameran inte fungerar. Dock var garantin slut och jag bestämde mig för att det var dax för ny telefon istället.

Kan det vara någon mjukvara som är fel eller som inte är uppdaterad eftersom jag har svårt att tro att ännu en kamera gick sönder en månad efter lagning. Någon som har/har haft liknande problem och vet hur man kan lösa det?

Blir väl att köpa Note 7, men hade varit skönt med en fungerande kamera tills dess.
Tacksam för svar.

 

Får du något felmeddelande? Antar att du gjort factory reset? Jag har haft kameraproblem på nån av min Samsung och jag har för mig att rensning av cash och data för kamera-appen fixade till det, men jag är inte 100% på att det bara var det jag gjorde.

 

Japp har både återställt den och rensat all data på kameran..