Kan ej ansluta telefonen till datorn? (hjälp uppskattas

Jag vet redan att många har haft ett liknande problem, men jag tror inte jag har samma problem. Precis öppnat min telefon och skall ansluta för första gången, men när ja kopplar in datorn så kommer usb ikonen fram och så står det ansluten, och den fortsätter att ladda. Medans i datorn kommer det fram MTP appl,,, kunde inte installeras eller något sånt.

Vad skall jag göra, och är det något fel på min telefon?

 

Radera så mycket som möjligt från telefonen som du inte behöver (spara det på datorn så länge), plocka ut externt minneskortet och prova anslut igen.
Vissa filer orsakar fel vid det stadiet du nämner.

Gör också en drivrutinsåterställning via Kies.

Fungerar det inte då finns det andra knep, men börja där.