Problem: Kan ej uppdatera min telefon

Hej!
Jag har försökt uppdatera min samsung galaxy s2 från gingerbread till sandwich nu i ca 1 mån utan resultat.
Har kopplat in den till datorn med Kies och trycker på uppdatera men får då felmeddelandet "din enhet stödjer inte programuppdatering via kies".
Har provat flertalet olika datorer(både mac och pc) och får samma fel.
Gjort flera fabriksåterställningar av telefonen också..

Jag har en låst telefon från 3 men de ger mig ingen hjälp alls. De har lovat att ringa upp mig typ 3 gånger nu men ingen hör av sig.

Har hört att vissa löst detta genom att flasha sin telefon men det är jag inte intresserad av att göra.

Vet någon vad detta kan vara? Mycket tacksam för hjälp

 

Har du provat att installera OTA uppdatering (over the air)
mobilen laddar då själv ner uppdateringen till telefonen och installerar
den..

Kolla på inställningar och om telefonen, välj programvaruuppdtatering
och välj översta allternativet uppdatera (sök efter uppdateringar)

Kan vara så att tre inte tillåter att man uppdaterar deras enheter via kies

 

Japp, har provat det också men får meddelandet att alla uppdateringar är installerade.

 

Jag uppdaterade min 3-brandade o 3-låsta SGS2 från GB till ICS i våras, när 3 släppte sin ICS-version. Det gjorde jag via Kies utan problem. 3 tillåter däremot inte uppdatering via OTA av nån outgrundlig anledning...
3 verkar heller inte så angelägna att släppa uppdateringar av ICS...fast dom påstår att dom släppt 2 st sedan ICS-lanseringen när jag frågat. Men Kies säger att jag har senaste versionen..som jag alltså installerade i våras...
För övrigt är jag nöjd med 3!