Kan Honor ha två års garanti?

Vi har en honor8 där laddningen slutat funka. Går bara ladda med telefon avstängd, annars går den i läget "laddar annan enhet". Har utan framgång testat olika sladdar, laddare och återställning. Måste vara hårdvarufel.
Förmodligen inte värt betala för felsökning o reparation på en snart två år gammal lur. Men tror ni Huawei/Honor kan ha garanti som täcker detta?

 

Står det inte på ert kvitto hur lång garanti-tiden är? Alla huawei-telefoner jag har haft har haft 24 månaders garanti iaf. Annars om du är första ägaren så kan du ju åberopa reklamationsrätten om garantin gått ut. Självklart inom den tidsram man har reklamationsrätt dvs.

 

Tack för tips! Jo hicare är installerat och säger garantin gäller till 2020-01-01 (tre år efter inköpet alltså. Inte illa).
Puh, då kanske det går att få felet fixat i alla fall.

 

Skönt att höra . Standard är 24 månader. Men nu när jag ser din garanti-tid så kom jag på att huawei brukar bjussa på ett extra år när man registrerar sig i hicare-appen. Hoppas allt går vägen för dig

 

Är det bara vissa som fått 3års garanti? Har också en Honor 8 men bara 24mån garanti enligt hicare appen. Även när jag hörde med Huawei supporten så sa dom 3år men bara 2 enligt hicare

 

Man har 1 månad på sig att regga VIP garanti i HiCare appen.

 

Upptäckte detta först nu efter dessa inlägg.
Min sambo har Honor 8 med 3 års garanti.
Min Honor 9 bara två år, så jag har tydligen missat att regga VIP garantin.

 

Honor 9 hade inte VIP garanti. Bara vissa modeller fick det.
Dem jag minns va Honor 8, Mate 9/Pro, P9/Plus, P10/Plus och nu P20 Pro.

Här är info, Honor finns ej med här då dem är ett dotterbolag till Huawei.
HUAWEI VIP GULDMEDLEMSKAP

 

Aha, tack, då klarnade det ytterligare, för vad jag kunde se hade jag aktiverat HiCare med alla mina uppgifter.

 

Har varit i kontakt med Huawei support och de kommer ta in den på garantilagning. Hyfsat smidig process. Fick fraktsedel mejlad samma dag.

 

P20 pro står inte med på sidan

 

Kanske bara 3mån skärm garanti som gäller på den, äger inte en P20 Pro så vet ej.

Registrering för 3 fria månader med skärmgaranti

 

Telefonen reparerad med nytt batteri på garantin och på väg tillbaka från verkstaden (ca en vecka tog det ink frakt).
Klart nöjd med servicenivån som Huawei/Honor erbjuder på en snart två år gammal telefon.
Mindre nöjd med kvaliteten på deras batterier. Fick även skicka min gamla Huaweibyggda Nexus 6p på batteribyte efter ca 1,5 år.

 

Uppföljning:
Telefonen har anlänt och verkar funka fint och batteriet laddar utan knussel.
Enligt servicerapporten har de bytt batteri och något som har med USBn att göra (kontakt o kretskort kanske?).
Dessutom har man bytt baksida och glas, förmodligen för att komma in i telefonen.
Förhoppningsvis allt grönt för att rocka Honor8 ett tag till .