Kan inte köpa appar på Google play?

Diskussion i 'Frågor och support' startad av paraflaxtapet, 11 nov 2012.

  1. paraflaxtapet

    paraflaxtapet Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jan 2012
    Inlägg:
    139
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Hallå. Jag blev sugen att köpa en uppgradering av Angry Birds Star Wars, så jag slog äntligen till, efter lång, snål, paranoid tvekan, och lade till mitt Ica-banken Mastercard till Mitt Google-play-konto, och Google Wallet och allt vad det heter. Mitt kort accepterades när jag registrerade det på Google.

    MEN - när jag sen ska handla på Google play via mobilen går det inte! :(
    Får felmeddelande om att "det gick inte att bearbeta beställningen" eller "kunde inte behandlas" eller "mislyckades", eller "nekades"

    Suck. Någon som vet nåt? Jag försökte flera gånger att köpa. Är det risk att det blir massor av inköp av samma App om det väl plötsligt skulle börja funka?
     
  2. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    15 375
    Mottagna gillanden:
    8 317
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Har du aktiverat ditt kort för internetköp på ICA Bankens internetbank? :)


    Sent from my iPhone using Tapatalk
     
  3. paraflaxtapet

    paraflaxtapet Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jan 2012
    Inlägg:
    139
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Ja, det har jag, inte det som är problemet. Shit när jag loggade in på icabanken nu står det att jag har massa väntande transaktioner på summan för spelet, eftersom jag försökte flera gånger att köpa det!!

    HJÄLP! Man ska väl bara kunna ladda ner ett spel en gång?

    Men hur som helst har det inte laddats ner något spel. Trots att det står att två av alla de där transaktionerna gått igenom? Jag fattar inget!
     
  4. BiTTeR

    BiTTeR Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 aug 2011
    Inlägg:
    84
    Mottagna gillanden:
    12

    MINA ENHETER

    Jag fick samma problem med samma app och ja har aldrig stött på det problemet tidigare o då har ja ändå köpt ett tjugotal apps tidigare.
     
  5. paraflaxtapet

    paraflaxtapet Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jan 2012
    Inlägg:
    139
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Du menar med Angry Birds Star wars?

    Jag försökte köpa "path of the jedi", en uppgradering till bonus-banor som man bara kan köpa " i appen" i mobilen, alltså inte via datorns google play store.
     
  6. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    15 375
    Mottagna gillanden:
    8 317
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Du bör kunna få pengarna återbetalda utan problem! Har det fungerat för dig att köpa appar på Google Play tidigare?
     
  7. paraflaxtapet

    paraflaxtapet Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jan 2012
    Inlägg:
    139
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Jag har aldrig gjort det förut, detta var första gången.

    Och nu kan jag inte logga in på ICa-banken!

    Och jag tog bort mitt mastercard från Google wallet (fick lite panik), och skulle nu försöka lägga till det igen, men det går inte. Men kanske för att Ica banken har stängt?
     
  8. paraflaxtapet

    paraflaxtapet Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jan 2012
    Inlägg:
    139
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    När jag försöker öppna bonusbanan i Angry Birds Star wars kommer jag till Google Play butik, men där står det att jag redan äger spelet? men det har inte laddats ned till min mobil, och det bonusbanan funkar som sagt inte. Jag fattar inget av detta! Suck! Så frustrerande! Jag har alltså betalat (?) för något jag inte fått.
     
  9. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    15 375
    Mottagna gillanden:
    8 317
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Har du handlat på internet tidigare med ditt kort?

    Jag kommer in på ICA-Bankens internetbank utan problem, både med dosa och förenklad inloggning. Vad får du för felmeddelande när du försöker logga in på internetbanken?

    Har du tagit bort din adressuppgifter osv från Google Wallet också? Vad får du för felmeddelande när du förösker lägga till kortet?
     
  10. paraflaxtapet

    paraflaxtapet Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jan 2012
    Inlägg:
    139
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Jo jag har köpt på internet många gånger.

    Nej jag har inte tagit bort några adress uppgifter på wallet, de fylls ju i automatiskt utifrån kreditkortet man lägger till, verkar det som.

    Nu gick det att lägga till kortet!! Men Angry birds banan jag köpte har fortfarande inte laddats ned? Det gick inte att genomföra köpet står det uppe i menyraden i min mobil nu! Gul varnings triangel! Snyft!
     
  11. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    15 375
    Mottagna gillanden:
    8 317
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Konstigt...

    Jag vet att det varit ett liknande problem för de som använt Swedbanks E-Kort. Men testa att ta bort dina adressuppgifter från Wallet och lägg sedan till allt igen.


    Sent from my iPhone using Tapatalk
     
  12. BiTTeR

    BiTTeR Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 aug 2011
    Inlägg:
    84
    Mottagna gillanden:
    12

    MINA ENHETER

    Precis samma som jag försökte köpa men de gick inte. Följde instruktionerna man fick i svarsmailet men funkade ändå inte. Står också att det återbetalas efter sju dagar om man inte gör något åt "felet".
    Köpet du gör går ju ändå via google play via mobilen.

    Testade igen o nu fungerade det. Bara draget en gång på kontot.
     
    Last edited: 12 nov 2012
  13. paraflaxtapet

    paraflaxtapet Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 jan 2012
    Inlägg:
    139
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    ja nu funkade det för mig också! Jag vet inte riktigt hur. Jag lyckades som sagt till slut registrera mitt master card igen. Och sen ominstallerade jag Angry Birds SW, och då funkade bonusbanan. Men allt detta var krångligt och skumt, och klart man blir lite orolig när det tjorvar så mycket första gången man tar mod till sig och registrerar ett kreditkort för mobila köp!