Problem: Kan inte skicka eller ta emot mms.

Svärmor har problem. Hon kan inte skicka eller ta emot mms. Jag har försökt att ändra inställningarna under åtkomstnamn, återställa och göra en ny med rätt inställningar från Telenor utan framgång.

Är det något jag missat eller är det bara att åka om till Telenor och be om en ny telefon?

 

Ta kontakt med Telenors kundtjänst eller besök en butik så borde de kunna hjälpa dig.

 

Inte för att vara sån.. men jag har samma problem med min telefon.
Har varit i samtal med kundtjänst, läst forum, ... men utan lycka. Så jag har gett upp
Hittar du något sätt så får du gärna uppdatera tråden så kan jag också få hjälp

 

Kanske ett långskott men värt att testa om ni inte redan gjort det.
Gissar att ni använder Samsungs egen meddelande app?
Ladda ner google messages och testa med den vanligt först, funkar det inte vanligt så aktivera chattfunktioner (RCS) och se om det funkar.
Samsungs meddelande har även den chattfunktioner men kräver att operatören har stöd för detta, google messages behöver inte stöd från operatör utan har det inbyggt och brukar därför fungera betydligt bättre.

Glöm inte att sätta google messages som standard app för meddelande.