Köpa telefon från utlandet möjligtvis utan garanti

Diskussion i 'Köpråd och fyndtips' startad av skatteverket, 18 aug 2023.

  1. skatteverket

    skatteverket Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jan 2021
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    2
    Måste ha någon att bolla med här.

    Skulle vilja köpa en Pixel Fold från Ebay, men som jag förstår det är Google ganska begränsade att hjälpa en om telefonen slutar fungera, alltså ett garantifel, eftersom att telefonen och jag nu sitter i Sverige.

    Garantifel är ju inget hemförsäkringen täcker så dom är ju inte mycket till hjälp.

    Ebay verkar ge köparen en månad att hävda trasig vara om nåt uppstår, men det var ju inte länge.

    • Är det då helt korkat att köpa en telefon från tex ebay?
    • Vad skulle man göra om telefonen utan yttre påverkan slutade fungera månad 2?
    • Finns det någon annan försäkring eller nåt som kan täcka sånna här "produktionsfel"?
    • Eller skulle man då månad 2 när den slutat fungera, ta kontakt med säljaren på ebay och be den hjälpa en?
     
  2. katho

    katho Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    5 690
    Mottagna gillanden:
    4 343

    MINA ENHETER

    Med sådana funderingar, köp i Sverige.

    Du har noll rättigheter om det händer något, garanti är frivilligt.
     
    Kristy, jnsson och frpl gillar detta.
  3. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    30 725
    Mottagna gillanden:
    20 094
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G
    Telefon 2:
    Pixel 3a
    Telefon 3:
    Google Pixel
    ROM:
    Lineage OS 21
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Jag skulle hellre köpa från Google Store Tyskland och använda MailboxDE för att få hem den
     
    Kristy gillar detta.
  4. skatteverket

    skatteverket Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jan 2021
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    2
    Fast det hjälper ju knappt, kontaktar jag Google i Sverige hävdar de bara att jag köpt den i Tyskland och garantin gäller inte. Har haft erfarenheten av detta när jag försökte få hjälp med mina pixel buds som jag köpte därifrån. Eller någon annan som lyckats få garantiärende löst när de köpt nåt från Tyskland?
     
    eastbound gillar detta.
  5. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    41 971
    Mottagna gillanden:
    46 933
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, det är nog bästa sättet att göra det om man verkligen vill ha den, för då kan man ju fortfarande utnyttja garantin, även om det blir lite omständigt att få en retursedel från Google Store DE.
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    30 725
    Mottagna gillanden:
    20 094
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Nokia G42 5G
    Telefon 2:
    Pixel 3a
    Telefon 3:
    Google Pixel
    ROM:
    Lineage OS 21
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Läst några här på forumet som lyckats innan de började säljas i Sverige då Pixel telefoner. Plus att säljaren på eBay kan sätta vad som helst som garanti. Jag skulle oavsett vad känna mig säkrare att köpa från Google själva än från någon random eBay snubbe när det är så mycket pengar
     
    Kristy gillar detta.
  7. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    41 971
    Mottagna gillanden:
    46 933
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Det verkar vara lite delade bud, men du kan så klart gå genom Google Store Tyskland. De kan inte neka ett garantiärende för att du inte är en tysk medborgare eller saknar en tysk adress, men däremot kan de kräva att den skall skickas in till Tyskland förstås. Engelska funkar alltid i den tyska Google Store-chatten.

    Google Store Sverige har ju däremot inget krav på sig att hantera det, utan det är mer en goodwill-grej om de ordnar en retursedel åt dig, då produkten inte säljs i Sverige.
     
    Last edited: 18 aug 2023
    matssoderstrom, katho och Kristy gillar detta.