Kommer inte in i bankappar!

Hej
Min fru har en S21ultra!
Hon kan inte komma åt vissa appar som kräver BankID! (Swish appen fungerar med BankID)
Går hon in via nätet fungerar det som det ska! har kollat att BankID appen är uppdaterad och giltigt BankID finns, webview ska vara den senaste varianten! Någon som kan hjälpa lite snabbt!?

PS bifogar bild på vad som kommer upp i displayen när hon försöker logga in i apparna!

 

Vad händer om ni väljer "installera" från läget du visar? Vilken/vilka bank-app/ar gäller det?

 

Har ni provat det som står under Hjälp?
”Det här felet beror på att du eller någon annan vid ett tidigare tillfälle har gjort ett felaktigt länkval som sedan blivit standardvärde i systemet. Lösningen är att göra om valet.

Gör så här:

Android
I Android kan det skilja mellan olika versioner. I exemplet nedan har en Pixel 3 med Android 11 använts.

1. Öppna Inställningar.
2. Gå till Appar och aviseringar --> Avancerat --> Standardappar --> Öppna länkar.

Nu visas en lista på appar och vilka URLer de hanterar. Om BankID-appen inte längre svarar på app.bankid.com får man gå igenom listan med andra appar och se vilken som svarar på app.bankid.com samt ta bort det valet.”

 

Hamnar i Google play där står bara öppna eller avinstallera appen! varken Swedbank privat/företag, Länsförsäkringar, kivra eller schema appen till dagis!
kommer åt banken via nätet men apparna som fjantar sig!

 

Har du prövat det @frassedylan tipsar om? Känns helt klart som felet ligger i att BankID-länkar öppnas av webbläsaren istället för BankID-appen.

 

Japp har testat det men funkade ej! lyckades lösa problemet i allafall stort tack

 

Något som du kan berätta om för att hjälpa andra?

 

Ja då det var lätt! Testade att radera BankID appen sen ladda ner den igen och ett nytt id Pow

 

När man installerar en app som kan öppna specifika länkar så återställs inställning som @frassedylan nämnt tidigare. Så genom att återinstallera åstadkommer man samma resultat men på ett annat sätt.

 

Räcker många gånger att rensa cache också.