Fråga: Kundhanteringssystem

Hej!
Jag ska införskaffa något som ska hantera kunder i en kundtjänst.
Önskemål:
Kunderna ska kunna uppge lite info om sig själva samt kontonummer för utbetalning av pengar. När de skickat detta så ska de få ett ärendenummer.

Kan ni tipsa om något som är riktigt bra?

 

Tack för era tips världens bästa forum! @bernard
@R3b0rn

Jag brukar va dålig på att uttrycka mig men passar era förslag till:
Säg att jag äger ett bussbolag, bussen går X-Y varje dag, en dag får bussen punka och jag har lovat resenärerna att få tillbaka, t ex 20% om de blir sena, av biljettpriset om de ansöker via min knapp på min hemsida. Man ska även kunna ställa allmänna frågor via knappen.
När de skickat infon, bank etc, så betalar jag ut ersättningen, jag vill då informera dem om att pengarna är på väg.
Jag vill även att kunder som har frågar om t ex bussens tidtabell ska hamna här, de ska dock ha även en Mail att skicka på.
Vilket passar då bäst? :-)

Trevlig midsommar!

 

Tack @R3b0rn!
Jag kollar upp! :-)