Långsam 5G

Har haft min Ultra i tre veckor och får inte upp någon hastighet med 5G.

Jag har försökt leta i andra trådar men hittar inget. Dock är det många inlägg så jag kan ha missat något.

Med Bredbandskollen kommer jag som mest upp i 25-30 Mbit på 5G trots perfekt mottagning. Detta oavsett om det är riktig 5G eller "lite" (med fyrkantsram runt).

Med 4G har jag som bäst varit uppe i ca 130 Mbit.

Jag har varit i kontakt med Tre som kollat mina mätningar och de tror att något är fel på telefonen då de inte hittar något i uppkopplingen avseende kvalitet eller drop-outs. Från teknikerns sida var det mycket bra bemötande och han försökte verkligen.

När jag pratade med säljaren hade han hört att det skulle kunna vara något problem med en drivrutin. Det hade han fått höra från Samsung. Dock finns det ingen ny drivrutin och inget datum enligt honom.

Jag har version AVBF med security-datum 2022-03-01 och får inte någon nyare när jag söker.

Hur är det med er andra? Får ni bra 5G?

Vad tror ni? Är det hårdvarufel eller mjukvara/drivrutin?

 

Testa att uppdatera.. finns en uåpdatering som slutar på AVC6

 

Jag går till Settings och därefter Software Update men får meddelandet att "Your software is up to date".

Finns det något annat sätt att hämta uppdateringar på som en Samsung-novis inte känner till?

 

Den är köpt av Tres företagsförsäljning så då får jag avvakta tills de släpper uppdateringen.

Jag passar på att pusha på dem också.

*** EDIT - tillägg ***
Kan jag se vilken kod min telefon har?


*** EDIT 2 ***
Hittade koden och det stämmer att det är HTS.
EUX/-/EUX/HTS

 

Du har provat på flera siter?
Har du provat nåt annat simkort?
Har du provat ditt simkort i nån annan telefon?
Eftersom din telefon är en "3" brandad så bör det inte vara den, sällan det är telefonen som begränsar.

5G med ram runt är inte "lite" utan betyder bara att det finns 5G i nätet men är inte aktivt där du är.

 

Jag har provat mot minst tre olika master och Tre hävdar att det ser bra ut i deras system, bortsett från hastigheten.

Jag har ännu inte kopplat in annat kort eller mitt kort i annan telefon. Abonnemanget (kortet) ska klara full hastighet.

Enligt Tre finns det fler drabbade av samma problem och kommentaren var drivrutiner från Samsung.

 

ja, support som inte riktigt vet.
Ja, det är troligen rätt i deras system angående ditt mobilabbonemang, mer än så ser de inte.
Mest troligt fel hos 3 och inte hos dig, att fler är drabbade visar det.

 

Jag ska se om jag kan hitta ett lämpligt kort samt telefon att testa med.

 

Snabbt test med Tele2 i Kista C.

 

Får runt 800 Mbit/s med Tele2 på Södermalm på S22 Ultran

 

Vore intressant att veta vilka mjukvaruversioner ni har vid era tester.

Har ni haft samma prestanda hela tiden eller har uppgraderingar gjort skillnad?

 

Centrala Västerås har jag testat i. Då hade jag även kontakt med Tres hjälpsamma tekniker så jag gjorde mätningarna med honom i telefon. Full täckning och inga drop-outs. Han kikade även på historik och samma sak där med täckningen.

Jag hade varit uppkopplad mot olika 5G-master och provade även att bege mig till ett annat område med 5G. Tyvärr samma resultat om ca 25 Mbit enligt Bredbandskollen. Med 4G kommer jag upp i mer än 100 Mbit.

 

Som jag förstår finns både riktig 5G och "light" och jag har enligt teknikern varit uppkopplad mot båda varianterna utan att få bättre hastighet. Det visas enligt honom med en annorlunda ikon med en extra fyrkant om man har "light". Vid min arbetsplats ska jag ha riktig 5G och det var där jag hade diskussionen med honom.

Jag har även provat andra tjänster med samma resultat. Dock oftast med Bredbandskollen.

 

Jag har också haft tanken att prova på andra ställen men trodde att det var riktig 5G i Västerås och speciellt efter teknikerns förklaring om signalsymbolerna.

Jag ska även se om jag kan swappa SIM-kort och telefon med någon för att göra tester om det är telefonen eller kortet som begränsar. Dock inget tillfälle hittills och vet inte om jag får det heller inom närtid.

För övriga som har hög hastighet:

• Någon som använder Tre?
• Vilka mjukvaruversioner har ni?
• Spelar Samsungs uppdateringar någon roll för hastigheten?

 

Teknikern måste nog sagt fel till dig.
Har du 5G i "ram" så kör du fortfarande 4G
5G ifylld ikon är 5G oavsett om det är "lite" eller inte.