Lumia 920+Regenersis=ELÄNDET

Telefonen inköpt den 19 december 2012.
Den 2 januari skickades telefonen på service för diverse fel bl.a. mycket hög värmeutveckling vid navigering och laddning. Telefonen kommer tillbaka med repad skärm och fettfläckar på baksidan. Ingen åtgärd avseende värmeutvecklingen.
Den 19 januari 2013 gör Tele2 butiken reklamation mot Regenersis utförda arbete.
Den 4 februari 2013 kommer telefonen tillbaka med utbytt skärm och uppdaterat mjukvara. Telefonen blir kokhet när den laddas, både skärmen och telefonen är helt döda. Skickat på service tredje gången.
Fakta talar för sig själv både vad det gäller kvalité på telefonen och servicen hos Regenersis.

 

Det är väl gamla Anovo va?
Anovo var ju på sin tid inte dom bästa heller...

 

nej det är inte gamla anovo. regenersis är ett bolag placerat i västerås och är inte anknutet till anovo alls. Anovos kundbas är däremot flyttad till regenersis ist

 

Regenersis är inte ett svenskt bolag, så "placerat i västerås" kan man nog inte säga

Dom har köpt anovo, så jag antar att den svenska verksamheten är mer eller mindre oförändrad trots namnbyte.

 

Jo det är det. Anovo i Västerås har bytt namn till regenersis.

Skickat från min Nexus 4 via Tapatalk 2

 

suck.. nej... anovo låg i motala eller om det var karlstad. jag har en vän som var där för utbildning inför bytet.

 

nej verksamheten är flyttas från motala eller karlstad jag minns inte vilket.. till västerås.

 

Suck............nej............. de fanns i västerås också http://www.anovo.se/kontakt.php?p=enheter

 

Ja, Anovos verksamhet flyttades helt och hållet till västerås, i samband med att dom blev uppköpta av Regensis.
Jo, Regensis är i allra högsta grad knutet till Anovo.

 

nej tyvärr inte, dock så fanns de under samma namn i västerås under perioden för flytten och jag antar utbildningen av ny personal. fan vet vad jag varit annars

twilight zone..

 

http://www.minhembio.com/forum/index.php?showtopic=123913

Från 2006

Fan vet vart du varit

 

Anovo hade väl lite enheter överallt? både i Västerås och i Kristinehamn? Sen tror jag de även hade köpt upp något i Nacka för ett visst antal år sedan.

Anovo var väl franskt ägt?

 

du ser.. twilight
iof kan det kanske bara vara själva godsdelen förvisso det har jag inte tänkt på det låter rätt rimligt.

 

Vad bryr sig trådskaparen om att det är gamla Anovo (som låg i Kristinehamn) eller ej, hjälp killen istället

Skickat från min Galaxy Nexus via Tapatalk 2

 

TS behöver ingen hjälp vad jag kan se. Bara uttrycka sin frustration lite. Då det är samma företag som förut hette Anovo (som hade en enhet i Västerås), är det inte så konstigt med tanke på att de anställda där är sämst i hela världen på sitt jobb :-)

Skickat från min Nexus 4 via Tapatalk 2

 

Dagens sanning! Skickar man dit telefonen så måste man vara beredd på att få hem den i småbitar med all skuld lagd på sig själv! Jäkla klåpare!

 

Skickade dit min 920 för några dagar sedan. Den kraschade under en systemåterställning, ska bli spännande att se om klarar att installera om telefonen...

Köpte en Note 2 istället för Nokian

 

Är det någon som sitter på info om vad de e för tjommar som jobbar där? Jobbar i butik och får dag ut och dag in felaktigt utförda reparationer från regenersis, är det någon form av begåvningsreserv eller är det seriöst utbildade servicetekniker?

Har ni info om de andra verkstäderna, typ telecare, brightpoint, osv, så kan ni gärna skriva här också

 

Finns nog som på många andra företag såna som inte bryr sig och dom som gör det kan jag tänka mig

Skickat från min GT-N7100 via Tapatalk 2

 

Regenersis/Anovo har gått i konkurs. Det verkat som om ingen kommer att sakna de precis i alla fall inte jag. Efter ytterligare strul med utbytestelefonen hävde jag köpet hos Tele2 och köpte en ny Lumia 920 samma dag hos Elgiganten. Telefonen har fungerat nu i 14 dagar utan några som helst problem och jag är mycket nöjd. Mitt fall klart och tidligt påvisar att trots lagar och rekommendationer är utsattheten hos konsumenten stor. Det har ändå tagit nästan 3 månader att få fungerande telefon och jag fick vara lagom påstridigt för att få köpet hävd.