1. Lämna ett bidrag och tävla om ASUS ROG Phone 3!
    Stäng notis
  2. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Problem: Mate 9 pro mina fysiska knappar är borta?

Diskussion i 'Mate 9-serien' startad av wenom666, 11 apr 2017.

  1. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Någon som haft detta strul med Mate 9 pro?
    Dem bara försvann helt plötsligt.
    Har testat clear cache och även ominstallation av mjukvaran men det hjälpte inte.
    Vill vänta med factory reset och höra ifall någon haft samma problem?
     
  2. pezlin

    pezlin Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 sept 2012
    Inlägg:
    56
    Mottagna gillanden:
    9

    MINA ENHETER

    Menar du knapparna till höger och vänster om fingeravtrycksläsaren? Det går att välja bort att inte visa dem i inställningarna.
     
  3. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Dem jag menar, i Inställningar så är dem inställda att visas.
    Jag tror det är ett hårdvarufel då även autorotate inte funkar heller, har gjort en factory reset men det hjälpte inte.
     
  4. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Nu funkar den helt plötsligt? Fattar nada vad som hände?
     
    zztop007 gillar detta.
  5. zztop007

    zztop007 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    1 390
    Mottagna gillanden:
    787
    Telefon:
    Alla jag har råd med

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Alla jag har råd med
    ROM:
    Alla som jag har tid med
    Jag har haft samma, helt döda men kommer tillbaka. Fick hålla inne power 15 sek förra veckan för absolut ingenting svarade förutom skärmen, inte ens stönga av skärmen med power fungerade men som tur var hård reset.
     
  6. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Irriterande är det, idag när jag skulle ringa så ville den inte släcka skärmen när jag la den mot örat.
    Fick starta om den och då funkade det igen.
     
    zztop007 gillar detta.
  7. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Nu hände det igen, va trött jag blir. Knapparna är borta, autorotate funkar inte och proximity sensorn reagerar inte när man sätter mobilen mot örat, den släcker inte skärmen.

    Ska man skicka den på service?
    Vet inte om det är mjukvaran eller hårdvarufel?
     
  8. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    26 402
    Mottagna gillanden:
    22 062
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Huawei verkar lite kinkiga med om man låst upp bootloadern (var en med Honor 8 som inte fick den lagad på garantin, men då stod det något om signature failed vid boot också), men om det återkommer trots factory reset låter det HW-relaterat. Möjligen kan du testa flasha en annan ROM och se om det hjälper.
     
  9. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Bootloader är inte upplåst och har inte varit, har provat fr men hjälpte inte.
    Har ominstallerat firmware hjälpte inte heller.
    Så va den för någon dag sedan sen funkade den helt plötsligt.

    Jobbiga är att om man skickar in den så kommer den säkert funka när den kommer till verkstaden.
     
    zztop007 och bernard gillar detta.
  10. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    26 402
    Mottagna gillanden:
    22 062
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Attans. Ja, om felet är lite lurigt, så var noga med att skriv det i felbeskrivningen. Kan du dessutom filma när knapparna inte fungerar och bifoga det vore det nog suveränt. Tror de fixar det utan frågor då, speciellt om bootloadern fortfarande är låst.
     
  11. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Filma va en bra idé, ska göra det.
    Jobbiga är att det gått precis 3 månader sen den köptes.
    Huawei har en utbytes garanti om luren går sönder inom 3 månader att dem byter ut den.
     
  12. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    26 402
    Mottagna gillanden:
    22 062
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Kan vara idé att i alla fall fråga, om det är mycket nära inpå, kanske kan de byta ut enheten åt dig på "goodwill".
     
  13. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Ska ringa dem på tisdag och höra.
     
    R3b0rn och bernard gillar detta.
  14. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Nedgraderade till B139 och Factory reset då fungerade allt som det ska, uppdaterade med OTA till B156 och allt verkar ok.
    Får se hur länge det håller, annars skickar jag in den om det händer igen.
     
  15. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Hahahaha, samma problem igen.
    Nu har jag även filmat problemet.
    Blir ringa på tisdag och skicka in den.
     
    zztop007 och bernard gillar detta.
  16. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    26 402
    Mottagna gillanden:
    22 062
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Du har nog uteslutit allt förutom hårdvarufel nu, så det blir säkert fixat på garantin :)
     
    wenom666 gillar detta.
  17. zztop007

    zztop007 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    1 390
    Mottagna gillanden:
    787
    Telefon:
    Alla jag har råd med

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Alla jag har råd med
    ROM:
    Alla som jag har tid med
    Samma som jag haft.
     
  18. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Försvann det senare eller har det återkommit?
    Har hänt 4ggr nu. Men nu verkar den funka som den ska. Får se om det håller sig.
     
  19. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Skickade in den på service, kollade status nu.

    Arbetsrapport: Byte av kretskort. Kontroll av program, funktioner, knappar, ljud, display och touchrespons ok. Test av samtal ok. Test av laddning ok. Test av wifi ok. OBS: Ny IMEI nummer.

    Blir spännande att se om detta löste problemet.
     
    R3b0rn gillar detta.
  20. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 588
    Mottagna gillanden:
    1 418
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Huawei Mate 10 Pro
    ROM:
    BLA-L29C432
    Nu funkar mobilen kanon. Roliga är att när jag reggade den till Huawei-ID så står det att mitt Guld Medlemskap är giltigt till 24 april 2018.
     
    R3b0rn gillar detta.