Min display självsprack...

Diskussion i 'Xperia Z3 - Allmänt' startad av mattas84, 26 dec 2014.

  1. mattas84

    mattas84 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 aug 2012
    Inlägg:
    8
    Mottagna gillanden:
    1

    MINA ENHETER

    Min 2 Veckor gamla Z3:a låg på bordet hel och fin, 30 minuter senare när jag tog den igen var det en spricka nere i höger hörn och touchen fungerade inte från mitten och ner.

    Mobilen var hel när jag la den på bordet och ingen rörde telefonen under dessa 30 minuter.
    Jag satt i soffan och är säker på att telen var orörd hela tiden.
    Efter cirka 3-4 timmar hade även en spricka dykt upp diagonalt över hela skärmen och touchen slutat fungerat helt... [emoji22]
    Vad fan händer.. Nån som har varit med om detta?
     
  2. KåMaNn

    KåMaNn Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 jun 2011
    Inlägg:
    14
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Hände mej samma sak... Jag kontaktade Halebop (min operatör) om att telefonen har fått en spricka förmodligen en spänningsspricka tvärgående och att displayen slutat fungera åvan sprickan... Sedan skicka jag in den på service som garanti ärende. Fick hem luren inom 1v. Hel o fin igen!
     
  3. CJ954RR

    CJ954RR Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 aug 2010
    Inlägg:
    84
    Mottagna gillanden:
    35

    MINA ENHETER

    Nu hände det mig. Låg i sängen och läste på telefonen när jag kände hur den knäppte till. Vände på den och det var en stor spricka på baksidan. Surt. Har ändå haft den sedan den kom ut, trodde jag skulle klara mig.
     
  4. Sweden2

    Sweden2 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 apr 2012
    Inlägg:
    2 863
    Mottagna gillanden:
    560
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Huawei P20 Pro/Galaxy S20+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Huawei P20 Pro/Galaxy S20+
    Telefon 2:
    Huawei P10
    Platta 2:
    ASUS ME173X
    Övrigt:
    Chromecast, CC Audio x3, Huawei Watch
    Tips är att skicka in den direkt via Sony. Servicen går mycket snabbare och du borde ha telefonen inom en vecka. Min Z2 som självsprack täcktes dock inte av garantin :(
     
  5. CJ954RR

    CJ954RR Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 aug 2010
    Inlägg:
    84
    Mottagna gillanden:
    35

    MINA ENHETER

    Intressant. Vad hade dom för förklaring på det beslutet om den självsprack ?
     
  6. Sweden2

    Sweden2 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 apr 2012
    Inlägg:
    2 863
    Mottagna gillanden:
    560
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Huawei P20 Pro/Galaxy S20+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Huawei P20 Pro/Galaxy S20+
    Telefon 2:
    Huawei P10
    Platta 2:
    ASUS ME173X
    Övrigt:
    Chromecast, CC Audio x3, Huawei Watch
    [​IMG]
     
  7. seiki

    seiki Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 okt 2014
    Inlägg:
    8
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Kontakt ditt konsumentombud på orten och förklara läget, samtidigt som du gör det bör du meddela verkstaden att konsumentombudet är inblandat och du kanske ej kan lämna besked inom angiven tid, Det är mycket viktigt att du gör det för att inte få extra avgifter.
    Lämnas ej svar inom två veckor brukar telefonen skickas tillbaka tillsammans med en faktura för undersökning + montering
    Ofta ändrar sig verkstäder/tillverkare så fort de får veta att konsumentombudet är inblandat.
    Att ta hjälp av konsumentombudet bör vara gratis, brukar vara så i alla kommuner.

    Jobbar själv som säljare av bla. telefoner & surfplattor, har varit med om liknande problem, ställer man på verkstaden & kräver bevis på vad som orsakat skadad kan också utgången bli en annan
     
    Sweden2, kalleboston och markuz85 gillar detta.
  8. Sweden2

    Sweden2 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 apr 2012
    Inlägg:
    2 863
    Mottagna gillanden:
    560
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Huawei P20 Pro/Galaxy S20+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Huawei P20 Pro/Galaxy S20+
    Telefon 2:
    Huawei P10
    Platta 2:
    ASUS ME173X
    Övrigt:
    Chromecast, CC Audio x3, Huawei Watch
    Detta var typ två månader sedan, hade det vart värt att skicka in igen? Tack för tipsen :)