Problem: Mobildata slås av vid samtal

En liten irriterande grej med min G3 som jag aldrig orkat ta tag i riktigt.. Men tänkte få tummen ur och fråga om det.

Det är så att när jag pratar i telefon slår mobildata-uppkopplingen av helt. Så fort jag lagt på kommer den tillbaka. Är det normalt betéende? Eller någon inställning som går att ändra någonstans? Eller ett fel? Vad jag minns har det varit så sedan jag fick telefonen, så det är inget som uppkommit nyligt.

Det är iaf lite irriterande om man pratar med någon och snabbt vill kolla t ex ett mail, googla fram något eller så under tiden man pratar. Även appar som t ex TrueCaller som försöker slå upp vilket nummer som ringer kan inte göra det iom att så fort det börjar ringa så bryts mobildata-länken.

Någon som kan förklara varför det händer och om det går att göra något åt?

 

Det funkar på min utan problem. Det kanske hänger på om du har 2G eller 3G mottagning när du ringer. Jag har tre som operatör så min kan inte ansluta till 2G.

 

Detta är helt beroende på operatör. En del operatörer trycker ned samtalen i 2G, för att spara kapacitet, har man bra 3G-täckning så har man ju dataanslutning under samtal. Kolla med din operatör. Har man ett samtal i 2G-nätet så är man körd såvida man inte sitter på Wifi med telefonen.

Jobbar med växlelsupport dagligen så det är en utmaning att få data att fungera under samtal för vissa kunder.

 

Har du data roaming aktiverat då?

 

Ok, tack för svar allihop. Jag har bra 4G-täckning där jag bor, men förmodligen inte 3g (t ex när man slår på telefonen så går den först upp på full Edge-täckning, sedan efter några sekunder brukar den hoppa upp till full 4G, men någon 3G-symbol tror jag nästan aldrig att jag sett. Kanske beror på det då, jag får kolla med Telia kanske.

Roaming, behöver det vara på för att kunna köra samtal och data samtidigt?

 

Japp, stämmer bra det.

 

Nej, roaming handlar om att telefonen kopplar upp sig mot andra nätverk när inte hemmanätverket finns i närheten så det har ingen betydelse i detta fallet.
Beroende på telefonen och nätverket så fungerar inte GSM (2G) med både samtal och data samtidigt. Och LTE (4G) har ju inte någon "normal" samtalsfunktion så mobilen måste byta nät vid inkommande eller utgående samtal.

 

Förklara varför jag kan snacka och surfa samtidigt då på 3g? Med roaming aktiverat och mitt i stan eller ute på jobb.

 

Med 3G kan man prata och surfa samtidigt. Detta är inte möjligt över 2G eller 4G, såvida det inte är VOLTE. Roaming har ingenting med saken att göra.

 

För att förtydliga: 4G funkar inte för röstsamtal så då kopplar mobilen över till 3G eller 2G. Saknas 3G hamnar man alltså på 2G vilket inte funkar att surfa och snacka samtidigt med. (Vilket både Sweden2 och och en post ett par inlägg tidigare har försökt förklara)

 

Det går inte att tvinga telefonen till 3G under samtal eller så? Med min gamla telefon som inte hade 4G-stöd funkade det bra att ringa och surfa samtidigt där jag bor, så bevisligen finns det 3G-täckning. Nu när telefonen är uppkopplad på 4G så dör det direkt vid samtal, gissningsvis för att den går på 2G-nätet då.

Iaf, tack för informativa svar

 

Det går att tvinga 3G, men då är det tills du stänger av det. Finns mig veterligen inget smidigt sätt att tvinga 3G endast under samtal :/

 

Man kan gå in i telefonmenyerna (*-menyerna) och stänga av 2G helt. Jag lovar dock inte att du verkligen kommer att falla tillbaka på 3G i det fallet, det beror helt på hur operatören har ställt in sitt nät...

 

Telia verkar ju skita i att bygga ut 3G och satsa fullt ut på 4G. Min upplevelse är att Telias 3G-nät ser ut som en schweizerost