Mobilen är hos Anova andra gången

Hej, nu har min mobils skärm fastnat, det är andra gången som det händer igen.
Det var en morgonen som jag skulle till stan, jag laddade mobilen när mobilen var avstängt, senare ville jag kolla hur mkt batteri jag har så jag startade mobilen, först såg jag Android gubben, sen stod det ZTE med kinesisk bokstäver och sen fastnade skärmen där. Jag försökte stänga av mobilen och starta om, det gick inte. Jag försökte även ta ut batteriet för att se om det är någon skillnad men det gick inte. Jag lämnade mobilen i väskan och efter flera minuter blev mobilen jätte varmt. Så jag lämnade mobilen hos Tele2, jag berättade min situation, nu är mobilen skickat till Anova, andra gången. Någon som har haft samma situation? Vad tror ni de gör det här gången? Första gången så fick jag en ny skärm, nu vet jag inte om jag ska få en ny skärm eller en ny mobil.

 

Enligt Comviq ska du få ny först efter 3:e lagningsförsöket. Enligt konsument-verket, kan man kräva att få ny efter andra lagningen för samma fel. Jag påpekade detta och lite andra omständigheter, och fick ny istället för ett 3:e lagnings-försök.

 

Varför drog du inte ut batteriet?

Sent from my totally awesome O2x