Problem: mobilen stänger av sig själv

Jag har upptäckt en bugg eller vad det kan vara. Helt plötsligt har mobilen fått för sig att stänga av sig när man är inne i samsungs kameraapp eller på Youtube, någon som upptäckt samma sak?
Sen en annan sak hur tar man bort en app som inte vill avinstalleras på vanliga sättet? Appen finns inte om man går in på programhanteraren men finns under Programikonen på skrivbordet och den försvinner inte om jag drar den till avinstallera.

 

Buggen kan jag inte hjälpa dig med men för att avinstallera förinstallerade appar krävs root (towelroot)..