Motorola G7 Plus MMS fungerar ej

Diskussion i 'Moto G (7:e generationen)' startad av peso27, 7 jul 2019.

  1. peso27

    peso27 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jan 2017
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    0
    Jag har en ny Moto G7 Plus med Telia abonnemang som inte skickar eller tar emot MMS om Wifi är påslagenn. Med wifi från fungerar det utmärkt. SMS fungerar i båda lägena.
    Det fungerar också om jag använder Tele2. Telia påstår att det är fel på telefonen men jag tvivlar på det. Verkar inte som Telia kan hjälpa mig.
    Om man surfar runt så verkar det vara ett inte så ovanligt problem i USA. Dock inte här hemma. Är det någon som haft samma problem och lyckats lösa det
     
  2. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 085
    Mottagna gillanden:
    6 085
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus
    Kanske en dum fråga men lämnar du mobildata igång när du använder wifi?
     
  3. peso27

    peso27 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jan 2017
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    0
    Mobildata är igång.
     
  4. peso27

    peso27 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jan 2017
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    0
    Nu har jag varit i kontakt med både Telia Support och inköpsstället. Båda har lagt ned mycket tid på det här. Ingen kan hitta en lösning. Slutsatsen måste bli att MMS inte fungerar med Moto G7 Plus om man har Telia abonnemang. Så undvik den kombinationen. Nog kan man tycka att dom som säljer Moto G7 kunde varna för det. Speciellt som dom också säljer Telia abonnemang.
     
  5. Hanseman

    Hanseman Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jan 2014
    Inlägg:
    284
    Mottagna gillanden:
    244
    Telefon:
    Samsung Note 10+

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Note 10+
    Telefon 2:
    Xiaomi MI 9
    Telefon 3:
    iPhone 8
    Testa textra , den har betydligt mer inställningsmöjligheter än standard sms app.
     
  6. peso27

    peso27 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jan 2017
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    0
    Nu har jag varit i kontakt med Motorola support som dessvärre inte vet varför det inte fungerar. Kommer att byta till Tele2 för att se om det gör någon skillnad.
    Skall också prova Testa textra men tvivlar på att det hjälper. Det här problemet ligger nog på systemnivå. Mobilen och operatörens nät verkar inte fungera ihop. Och samfunktion finns det ingen som tar ansvar för.
     
  7. Android2015

    Android2015 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2015
    Inlägg:
    1 602
    Mottagna gillanden:
    580
    Telefon:
    nokia rm-1190,nokia 4.2,

    MINA ENHETER

    Telefon:
    nokia rm-1190,nokia 4.2,
    beställ ett kontantkort från comviq och testa om mms fungerar
    om det funger så beställ tele2
     
  8. peso27

    peso27 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jan 2017
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    0
    Efter att ha bytt till Tele2 fungerar MMS utan problem.