Mottagaren hör inte mig

Köpt en ny Galaxy S8. Jag har Telia som operatör. Under huvuddelen av samtalen så säger mottagaren efter ett tag att han/inte hör mig. Tvingas då lägga på och ev ringa upp igen. Har haft den nya moblilen på lagning tre ggr, bytt simkort tre ggr, fabiksåterställt den, testat kontantkort och pratat med support flera ggr som uteslutit nätfel eller liknande. Jag har även fått en ny telefon. Har även varit inne i hos reparatör som inte kunde hjälpa mig heller. Efter samtliga åtgärder har samma fel funnits kvar. Allt låter osannolikt enligt alla, men tyvärr stämmer det. Tacksam för hjälp.

 

är SIM-korten du provat alla från Telia? Är ju alltid bra att prova SIM-kort från andra operatörer.

 

Tre st från Telia o ett idag från Comviq....

 

Det är precis som du säger, svårt att riktigt tro på det! Efter att alla andra felkällor har uteslutits: telefon, simkort, operatör återstår bara en gemensam felkälla och det är du själv. Du måste göra något väldigt fel!
Det är väl inte så att det alltid är samma mottagare som du har problem med? I så fall ligger ju felet hos den personen.

 

Olika personer vid olika tillfällen. Skalet har jag tagit av och mikrofonen är inte smutsig (nya telefoner). Möjligt jag gör ngt fel, men vad?

 

Kan vara värt att prova med headset eller högtalartelefon (om du har möjlighet till det) och göra lite samtal, för de flesta (alla?) telefoner har ju två mikrofoner, en för samtal med telefonen vid örat och en annan för videoinspelning/samtal via högtalartelefon.

 

Det stämmer utmärkt! Det känns ju rent krasst att OP helt enkelt gör något konstigt under samtalet, men vi får se om han återkommer!

 

Tack, uppskattar all hjälp o tips. Jag bedömer inte att jag håller telefonen så att mikrofonen blockeras på något sätt. Skulle vara lite konstigt om det skulle vara så under de ca 50 samtal som krånglat. Har testat med högtalartelefon - uppfattar att detta funkar utmärkt/bättre, men lite opraktiskt att använda den funktionen alltid. Dessutom är ju mikrofonen bytt på telefon nr 1 o felet kvarstod + felet finns även på ny telefon nr 2. Har ringt två samtal idag o det fungerade bra. Fast jag har inte vidtagit några direkta åtgärder, så jag är osäker. När jag börjar jobba igen, så ringer/tar jag emot många samtal varje dag o då måste det funka ....

 

Kör du VoLTE?
Dom säger att det skall förbättra samtalskvaliteten men för mig blev det bara sämre.

 

Har fått råd att testa det, men inte gjort det ännu....