Fråga: Någon som lyckats registrera Galaxy Watch Active hos Samsung för trådlös Powerbar?

Köpte min Samsung Galaxy Watch Active hos Webhallen och hämtade ut i förrigår. Gick in idag på samsungs sida för att få en Powerbar (Galaxy Watch Active - trådlös powerbank på köpet!) och valde att registera klockan. Jag väljer Webhallen, skriver in serienummer (kollat både på lådan och på klockan och ser att jag skriver in rätt), bifogar kvitto som visar att den beställdes i rätt tid och fyller i resten av infon

klickar på "Skicka" och får svaret "Fyll i ett giltigt serienummer/IMEI och försök igen.". Ska försöka få tag i Webhallen och/eller Samsung men nyfiken om någon lyckats få igenom detta formulär än? Vet att de hade problem med S10+ erbjudanden ett tag där de glömt ladda upp IMEI-nummer men vore ju fånigt om de missar även på klockan.

 

Det där är skitstörigt, men det finns en lösning. Samsung Helpdesk. De kommer att vilja ha dina uppgifter alternativt hänvisa dig till den som hanterar kampanjen. Troligen Veddesta.
Hör av dig till Samsung Helpdesk eller Samsung Sverige på Facebook i ett meddelande.

 

Det måste varit något speciellt för igår. Testade idag igen och nu gick det igenom. Så det verkar som de även för klockorna inte haft ordning på vilka serienummer som ska ingå.