Problem: Nexus 7, skärmen sprack helt utan yttre åverkan

Hej!

Jag har en Nexus 7 som är ca 1 år gammal. La ifrån mig surfplattan på ett bord och när jag kom tillbaka och skulle använda plattan igen ungefär en timme senare så reagerade jag på att touchen inte fungerade på nedre delen av plattan. När jag sen kollade lite närmare så såg jag en spricka i skärmen. Sjukt konstigt att den bara kunnat spricka utan vidare.

Vad tror ni om garanti på detta? Känns som man är rätt körd. Kan ju inte bevisa att jag inte tappat den eller så.

Mvh J

 

Kan ju bli svårt att bevisa att det hände helt utan påverkan. Känns ju spontant som att den inte bör spricka om inte något annat hänt förut med plattan.

 

Om den är i bra skick kan du säga att det inte finns några märken från "när du tappade den". Sen inom ett år ska butiken du köpte den bevisa att det är ett handhavande fel, har jag för mig (rätta mig om jag har fel) . Du skrev ca 1 år så det kanske inte är för sent

Sent from my Xperia Mini Pro using Tapatalk 2

 

Det är inom sex månader som återförsäljaren ska bevisa att det var konsumentens fel. Inte ett år tyvärr..

Skickat från min Galaxy Nexus med Tapatalk 4

 

Konsumentköplagen gäller i 3 år så det kan vara värt att försöka reklamera. Men efter 6 månader så kan säljaren göra det besvärligt som sagt.