Nödåterställ vid problem

Många problem med Samsung mobiler uppstår i samband med uppdatering av mjukvaran.
Samsung är medvetna om detta och rekommenderar själva att man fabriksåterställer mobilen innan man gör en uppdatering. Detta är ju lite omständigt och därför hoppar man gärna över det. Om man sedan får problem gör man en fabriksåterställning, men det hjälper inte alltid. En vanlig fabriksåterställning raderar alla inställningar, men om det blivit fel på en systemfil kan det felet finnas kvar ändå.
Det man då kan göra är en Nödåterställning, då laddas den kompletta mjukvaran ner från Samsung och läggs in i mobilen.
Detta kräver att man kopplar mobilen till en dator. Observera att allt försvinner ur mobilen, ta backup innan!
Samsung har två olika program för att synca mobiler: Kies för mobiler runt 2014 och tidigare och Smartswitch för de nyare.
Båda finns att ladda ner från Samsungs hemsida, sök på support och din telefon modell.
Ladda ner och installera programmet på datorn.
Koppla mobilen till datorn med en usb kabel, vänta tills drivrutinerna installerats och Kies/Smartswitch hittat mobilen.
Ibland har datorn och mobilen svårt att hitta varandra, koppla då ur usb kabeln och starta om både dator och mobil, starta Kies/Smartswitch och anslut igen.
När programmet hittat mobilen, leta då upp Nödåterställning i menyn och klicka på den. Följ guiden. Kör inte tillbaka en ev. backup från datorn till mobilen om den frågan kommer upp.
När återställningen är klar och mobilen startas kommer guiden för inställning igång på mobilen. Ta då ur usb-kabeln.
Så småningom kommer man till sidan där Google frågar om man vill ta backup på inställningar, där finns också en kryssruta om man vill återställa inställningar från Google. Kryssa ur den.
Fortsätt köra inställningsguiden tills den är klar, men skippa att logga in på Samsung kontot, det kan man göra senare om man vill.
Nu är mobilen helt ren och man har den senaste tillgängliga mjukvaran. Om man nu tar det lugnt när man lägger in appar och gör inställningar brukar det mesta funka rätt bra. Annars har man här ett bra utgångsläge för felsökning.
Om mobilen inte bootar alls, kan man göra en återställning från download mode oxo, finns en bra guide här:
http://forums.androidcentral.com/am...amsung-emergency-recovering-samsung-kies.html