Note 12.2 kan inte uppdateras

Hej!

Jag köpte precis min nya surfplatta och när jag skulle kolla ifall jag hade senaste versionen av Android möttes jag av ett meddelande om att min enhet hade blivit modified?
Jag kollade in den i kies och där sa den att jag hade senare versionen, jag testade även återställa till genom att wipe bägge partitionerna men gjorde ingen skillnad, får fortfarande samma fel när jag söker efter uppdatering via surfplattan, jag gick in i download mode och fick då se att system status var custom vilket gjorde mig mycket förvånad eftersom plattan är helt ny (köpte den idag), hur ska jag lösa detta? Funderar på att åka in till Samsung i kista och be dom hjälpa mig

 

Nu har jag ingen sån platta men kanske är du inte första ägaren. Den kanske är returnerad av någon som pillat med systemprogramvaran. Var boxen förseglad eller bara igentejpad?

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk Pro

 

Asså förseglingen var inte bryten, det var jag väldigt noga med att kolla bägge sidor, och skyddsfilm satt på plattan på alla ställen etc

https://www.google.se/search?client=ms-android-samsung&biw=360&bih=333&tbm=isch&sa=1&ei=FmyGU_vOEeeQ4gT2wYHgBw&q=f%C3%B6rseglad+samsung&oq=f%C3%B6rseglad+samsung&gs_l=mobile-gws-serp.3...9273.12325.0.13499.8.8.0.0.0.0.82.435.8.8.0....0...1c.1.45.mobile-gws-serp..7.1.75.Vuha6vJdhgo#facrc=_&imgrc=SFYBVFPAArMZcM%253A%3Beq2_vZ1EQPQZoM%3Bhttp%253A%252F%252Fimg.tradera.com%252Fimages%252F187%252F181802187_282f09d0-4414-4cb3-a318-9c7579b94e32.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.tradera.com%252Fitem%252F260103%252F201757741%252Fsamsung-galaxy-s4-mini-4g-gt-i9195-olast-forseglad-svart-%3B1024%3B575

Den där vita grejen, det är den jag syftar på, den var inte skadad

 

ok bugg nu testade jag igen här på morgonen och nu plötsligt dök det upp en uppdatering på 118 MB, den håller på att hämta hem den, jag återkommer

EDIT: Nu fungerar allting som det skall göra! Var bara mjukvaran som inte hade blivit uppdaterad till senaste versionen! Tack alla för hjälpen!