Fråga: Ny iPhone 6s redan aktiverad

Hej!

Köpte nyligen en helt ny (som jag trodde) inplastad iPhone 6s. Vill kolla med Apple så den var äkta, vilket den var så det var skönt. Dock berättar de att den redan har kopplats upp och aktiverats och därmed har garantin börjat ticka. Hur kan detta vara möjligt? Ska jag dra öronen åt mig eller vad?

/Erik

 

Kollade det innan och det står något i stil med " enheten kan inte aktiveras av en ny användare"

 

Aha det var en annan koll jag gjorde på IMEI nr. Konstigt knappade in serienumret och får fram följande:

Aktivera din iPhone
Vi kan inte visa täckningsinformation eftersom din iPhone inte har aktiverats.
Kontakta din iPhone-återförsäljare eller mobiloperatör för att aktivera din iPhone.

 

Ringde Apple (iofs Apple Care) igen och som jag förstår det tickar deras garanti igång så fort en apple produkt blir såld. Finns någon slags koppling vid försäljning, så förmodligen har den köpts in förrå året och legat oanvänd, men det lär jag ju se på kvittot.

 

Jag har fått det förklarat att garantin börjar tick när den aktiverat första gången. Har även fått det bekräftat med en telefon jag skickade in på reparation, den telefonen var nästan 2 år från köpdatumet men det var inga problem vid reparation. Fick den lagad utan kostnad pga aktiveringsdatumet

 

Nu när jag kört igång den och gör en sökning på serienr så kommer det upp att rätt till service dvs garanti gäller tom 10 mars 2017, så det verkar ju stämma det du säger .

 

Så bra, nu kan du njuta av din ny telefon då [emoji3]. Inget kul att gå i tron att man köpt en begagnad ny telefon

 

Dock är alltid en telefon begagnad om du köper den utav en privat person.