Problem: Ny telefon men rätt till service gått ut

Köpte en ny iPhone 13 till dottern och använde mig av funktionen att föra över från hennes gamla iPhone 12. Dock var hennes 12a på iOS 17.7.1 och den nya telefonen uppdaterades till iOS 18.1 under processen. Ja kartongen var plomberad och köpt hos Netonnet.

När allt var klart upplevde jag telefonen som seg och godtog till en början inte lösen till hennes Apple id. Men till slut fungerade det.

Men det som jag häpnades av var att rätten till service gått ut, på en helt ny telefon?

Kommer att återställa hennes nya telefon och inte använda mig av metoden ”föra över från annan telefon”, blir att köra iCloud kopia istället.

 

det var länge sen iphone 13 var ny de introducerades 2021

 

Absolut, den släpptes 2021. Men den är ju ändå ny och rimligt är att Apple ändå lämnar ett års garanti.

Har köpt Apple prylar som är äldre än ett år och då har garantin synts på enheten.

 

Jag vet ju inte, men tycker din tanke är väldigt rimlig. Den är för gammal helt enkelt

Edit: Är den köpt nu i affär, eller legat hos i en låda hemma hos någon ?

 

Köpt i förseglad kartong från Netonnet.

Har aldrig sett detta förut oavsett när produktreleasen varit.

 

Har du köpt den utav Netonnet "ny i kartong" så har du 12 månaders garanti genom återförsäljaren oavsett vad Apple erbjuder dig direkt.

 

Jag är inte orolig för garantin IOM nyköp från Netonnet. Mer en reflektion över att detta var första gången jag såg det.

 

Har du den infon på en 13 ?

 

Ska kolla när jag kommer hem. Just den menyn, det ser ut så på min 15PM, men blev lite osäker på hur det ser ut på standard 13?

 

Ska kolla menyerna och sen ringa Netonnet. Som det är nu kan jag inte välja Apple Care tex.

 

Vad jag vet triggas den på aktiveringsdatum. Hade själv en 12:a som låg ny i kartong i nästan ett år hemma innan dottern fick den. Den gick att köpa apple care + via telefonen och garantitiden stämde med aktiverinsdatum.

 

Ringde Apple som inte kunde förklara utan hänvisade till Netonnet som heller inte hade svar. Oavsett så ska garantin synas inkl val till apple care, ngt galet är det.

Ska prova ominstallation och fungerar det inte blir det retur.

 

Kunde du se första aktivering som @wmb visade med sin screenshot?

 

Tyvärr är det inte samma meny på en 13, såg 100% hälsa men inte antal cykler.

Blir retur. Installerade telefon som mig och det blev samma resultat.

 

Förmodligen ett retur exemplar du fått som varit aktiverat tidigare.

 

Min enda egentliga tanke också. Netonnet påstår motsatsen. Kartongen var ju obruten och jag vet inte hur man får till det isåfall.

 

Tänkte du på hur batterinivån var när du först startade telefonen?

Tänker om man råkat starta telefonen från fabrik och att den då aktiverats. Det är ju lite märkligt att den låg i förseglad kartong och är aktiverad

 

Det jag noterade var att batteriet var helt tomt, den startade inte upp, fick ladda en stund och sen startade den. Men om en telefon legat i ngt lager i 2-3 år kan ju det vara orsaken.