Okänslig skärm galaxy note 20 Ultra

Hej på er,

Jag har endast ganska ny Samsung note 20 ultra med en skärm som är väldigt ofta okänslig plus att notifieringsfältet kommer upp automatiskt. Antingen låses allting eller bara delar av skärmen.

Släcker jag skärmen och tänder på nytt fungerar allting fint ett tag .

Jag har inte tappat telefonen, vad jag vet, och jag ser inga sprickor.

Jag vill helst inte ta bort skärmskyddet som följde med. Vissa på nätet skriver att det kan vara det.

Jag använder även skal. Samma upplevelser även utan skal.

Skärmen har varit ganska okänslig från början men nu är det katastrof. Känns som att detta kom efter senaste uppdateringen.

Någon fler som har detta?
Någon som vet vad det kan vara?

Ha det gott!

 

Jag kör senaste och har inga problem alls här. Om din telefon var så redan när du fick den. Då är den troligen fabriks defekt.

 

Jag vill ogärna bli av med telefonen i onödan
Det är smidigt att skicka in den och allt men jag vill helst inte skicka in den om det handlar om mjukvaroproblem.


Jag har provat olika inställningar fram och tillbaka och det verkar som att problematiken hänger ihop med notifieringarna. Ibland är det uppenbart att notifieringarna gör att skärmen blir okänslig och ibland inte.

Orkar ni se en filmsnutt så har jag spelat ni det som sker i telefonen ibland, ganska ofta.

https://photos.app.goo.gl/ND4JkiSNAzkCrWPx8

När detta kommer igång så kan jag knappt göra något.

Det hjälper alltid att släcka skärmen och tända igen. Ibland får jag 5min ibland 1 timme innan den drar igång igen men det hjälper. Det hjälper även att dra ut pennan.

Tror ni att det är hårdvara eller mjukvara?

Kör med skärmskydd från fabrik. Kör med skal sen starten. Kör med Nova.


Ha det bra!

 

Du kanske får ta den sura karamellen och formatera allt utan att installera något, om det fortfarande blir samma fel kan vi ju bocka av att det inte är mjukvara

Hos mig funkar allt perfekt!

 

Pröva köra samsung egna launcher får du inte problemet där. Då är nog ett problem i nova launcher, det är heller inte första gången nova Launcher hade nyligen problem med samsung telefoner pga gäst navigeringen.

Men uppstår problemet på båda och det sker när du har gjort fabriks återställning och börjat på nytt. Då är det tyvärr hårdvarufel och då finns ingen annan väg än att du lämnar in den.

 

Hej igen,

Efter lite forskning:

Hittade en inställning som heter "Ignore repeated touches" och när jag aktiverade den började telefonen fungera bättre. Förutom att telefonen fungera bättre såg man nu plötsligt även var telefonen trodde att jag tryckte.

En blå och ibland röd ring visas på skärmen där telefonen uppfattar att man trycker. Efter ett tag började blåa och röda ringar visa sig uppe i skärmen topp och ibland fastande helt runt kameran på framsidan.

Telefonen verkar tro att jag trycker där fast jag inte gör det.
Detta händer oavsett om jag har skalet på eller inte.
Oavsett om jag kör Nova eller inte.

Tror det har med skärmskyddet att göra.
Ska ta kontakt med Samsung nu och se vad de tycker.

Fall i fall någon råkar ut för detta så kan det vara bra tips att aktivera ovannämnda inställningen.

Tack för hjälpen!

Ha det gott!

 

Tveksam att det har något med skärmskyddet. För jag kör med den från fabriken och har inga problem alls.

Min ignorera upprepande beröringar är avstängt och jag har inga problem. Så enda är isåfall fabriks återställa telefonen helt utan köra från backup och börja på nytt och se om felet kvar står och om den inte gör det då är problemet löst annars om det fortsätter ändå, då är något fel med touch delen på skärmen och då kan garanti täcka detta så länge ingen synliga skador på telefonen syns.

 

Med största sannolikhet hårdvarufel i touchen. Samsung kommer säkert be dig ta bort skärmskyddet innan de gör något så börja där. Kvarstår felet är det nog bara reparation som kan avhjälpa.

 

Tror knappt att skärmksydd i plast kan orsaka sådant problem. Då jag har den på och inga problem för mig