Oneplus 8T och Skandiabankens app

Jag bytte för c:a en månad sedan till en Oneplus 8T. I stort sett är jag nöjd med telefonen, den känns snabb och nästan allt fungerar utmärkt.

Men jag har ett litet retligt problem. Jag använder Skandiabankens och i deras app kan jag inte scanna in OCR nummer från räkningar. Det fungerade utmärkt i min förra telefon (LG G7). Men det vill sig inte med Oneplus 8T. Appen har fått tillstånd att använda kameran. Kameran startar och visar bild men inget händer när jag försöker scanna numren. Jag har provat att hålla still och hålla länge men det går bara inte. Inget händer. Till slut blir jag tvungen att fylla i numren för hand.

Jag har provat att radera cache och data i appen. Är det någon som varit med om något liknande eller har någon idé om vad problemet kan vara?
Kanske inte så många här som kör Oneplus 8T och Skandiabanken men jag provar att fråga.

 

Apparna använder väl stock kamera? Har du provat Gcam?

 

Du lär väl provat allt, men,,, har du provat att hålla den lite vinklad?

Kollade lite snabbt på appens kommentarer. Verkar vara rätt många som har problem med just scanningen.
Tips verkar vara att hålla lite vinklat samt använda Chrome som förvald webläsare.

 

Jag har bara stock kamera. Har inte installerat Gcam.

 

OK. Chrome är förvald webläsare. Men jag kan ju prova att vinkla kameran. Tack för tipset!

 

Vet att jag tidigare fått jobba en del för att få det att fungera, trots att jag inte har Skandiabanken då.

Du kan ju gå in och läsa omdömena på Play, det var inte så munter läsning, och som sagt, många som har problem med scanningen.

 

Jag läste dem efter ditt förra inlägg och som du säger är det många som har problem. Jag hade kanske tur att det funkade relativt bra på min LG G7. Funderar på att skriva ytterligare en recension på Google Play med mina problem. Kanske de jobbar på det om många klagar.

Jag har nu också provat med att hålla kameran i alla upptänkliga vinklar och även provat att zooma in fakturorna så texten blir jättestor. Jag får de flesta fakturorna som PDF så det är ju enkelt att zooma in och förstora texten, men inget hjälper. Med G7:an fungerade det för det mesta rätt av.

Nästa steg är väl att prova att installera Gcam men det är inget jag gjort förut så jag är lite osäker. Verkar finnas många olika versioner att välja på.

 

Så du försöker scanna från en skärm?
Har du möjlighet att prova att scanna från en annan skärm?

 

Jag har också provat att läsa fakturorna med appen Text Scanner [OCR]. Och det går utmärkt. Jag kan då markera OCR-numret och kopiera det. Sedan kan jag gå in i Skandia-appen och göra paste. Men det är ju lite omständligt. Det visar dock att kameran funkar med ett annat OCR program.

Ja, de få fakturor jag inte får som e-faktura brukar jag få elektroniskt som PDF-filer.
Nu när jag testade så testade jag även att scanna in riktiga pappersfakturor (har kvar gamla i arkivet) men det gick inte heller.

 

Hepp! Då var det inte där skon klämde heller...

 

Nej, det verkar helt klart vara Skandia-appen som är problemet i detta fall. Tack ändå att jag fick bolla idéer med dig!

 

Väldigt sen in i spelet, men jag har exakt samma problem med OnePlus 8T, men hade det inte med min OP6T. Dock är inte problemet unikt och jag vet även IOS-användare som har samma problem. Underhållet av Skandiabankens app är helt enkelt usel och din slutsats är tyvärr korrekt.