Operatörerna har spärrat min telefon

Har efter många om och men fått reda på att min Galaxy Alpha ändå var spärrad. Har ringt till polisen 2 ggr och kontrollerat IMEI-nummret. Den är inte stöldanmäld. Både Tele2 och Telenor sa förra veckan att telefonen inte var spärrad, men råkade logga in på "mina sidor" på Telenor.se och såg att telefonen var spärrad.

Gick till butiken igen och fick information att min telefon/abonnemang köptes på ett falskt ID-kort, och nu har alla operatörer spärrat min telefon. Men det finns ingen polisanmälan på ärendet, utan Tele2, där telefonen är köpt, har spärrat den och de andra operatörerna har då gjort samma sak. Har själv gjort en anmälan till polisen om att jag blivit lurad. Men jag förstår inte hur jag någonsin ska kunna använda min telefon igen om det aldrig upprättas en anmälan från Tele2 där min telefon inkluderas i denna anmälan?

 

Du har alltså köpt den begagnad. Då kontaktar du säljaren och säger att du vill häva köpet enligt Köplagen.

 

Det låter som bedrägerispärr här. Har du testat att använda telefonen med ett Teliakort?

Min erfarenhet är att bedrägerispärrade telefoner fungerar i andra nät än det som den spärrades av. Det är vid stöldspärr som telefonen läggs in som spärrad i samtliga nät. Vad jag hade gjort är att testa med t.ex ett Telia Refill-kort för att se om det fungerar. Om det gör det finns då alternativet operatörsbyte. När jag stött på frågor om telefoner som spärrats på detta sätt har det tidigare visat sig att det fungerar med andra operatörer, t.ex att en Teliaspärrad telefon fungerat hos 3.

I värsta fall blir det till att lägga ut telefonen på t.ex Ebay eftersom den definitivt fungerar i andra länder än Sverige.

Det är skillnad mellan en "bedrägerispärr" och en stöldspärr. I det sistnämnda fallet är det meningen att telefonen skall spärras i samtliga nät - även internationellt och läggas in i den globala databasen över spärrade enheter.

Jag antar att det handlar om en telefon köpt via Blocket då det förefaller vara populärt nuförtiden att ta ut telefoner på abonnemang och sälja dem där följt av spärrning (antingen via falsk stöldanmälan eller att den bedrägerispärras).

 

Köpte den i September och kontaktade säljaren via blockets kontaktformulär. Sedan skedde nog all kontakt via telefonen då jag inte hittat mail från de datumen.

Tack för detta svaret. Var inne på Telia och fick ett sim av dem men fattade aldrig hur jag skulle aktivera det. Ska nog ändå byta till TELE2 innom 3 månader så hoppas hoppas. Återkommer med upplösningen på detta.

 

Skaffa ett Telia Refill startpaket och testa med. Aktiveringsinstruktioner står där. Om SIM-kortet du talar om är ett Refill behöver du någon form av tjänst till det, d.v.s tanka på det.

Edit: Tele2 kan vara lite lurigt eftersom deras 2G-nät numera hanteras i samarbete med Telenor men det är värt att testa. Skaffa ett Comviq Kontant först och laborera med för att säkerställa funktion.

 

Går bort till TPH och hör med dom vad de har.

 

Låter bra.

Sålänge du undviker Telenors nät skall det fungera som sagt var.

 

Ska du inte kontakta säljaren?

 

Yes. Fungerade med Telia ))))))) Har sagt upp mitt Telenor så ska byta till Tele2 omgående.

Skrev ovan ang säljaren. Har inga spår efter honom, då jag kontaktade honom via Blockets formulär, detta ända tillbaka i September, och han sedan skött all kontakten via telefonen. Skulle IFS kunna få ut samtalslistor från den perioden. Ska logga in på Telenor och kolla.

 

Bra att Telia fungerar. Testa sedan med Comviq Kontant innan du byter till Tele2 - lika bra att säkerställa att det inte blir några överraskningar där. Grejen är att Telenor och Tele2 delar 2G och 4G vilket gör att det KAN finnas en risk att Telenors bedrägerispärr skapar problem. Genom att prova med ett Comviq-kort kan du säkerställa att allt fungerar för att vara på den säkra sidan.

 

En polare hade samma problem och han hade också köpt telefonen via blocket. Det förklarar tex varför Telenor funkade på hans mobil men comviq/tele2 så var den spärrad

 

Du borde inte behålla mobilen så länge. Har för mig att det är olagligt att inneha stöldgods och alla stulna mobiler måste skickas till Polisen. Jag vet inte om det var så smart att polisanmäla när du inte hade någon polisanmälan emot dig. Nu kommer polisen antagligen kräva in mobilen.

Försök sälja mobilen är väl den bästa lösningen? Kanske inte det ärligaste som säljare men den funkar ju på alla nät förutom Telenor.

 

Får se hur jag gör. Har en kompis som bor i Norge, och syrran har Comviq så vist finns det alternativ och möjlighet att sälja den. Skulle nog inte våga sälja den vidare på Blocket som läget är.

Får se vad Polisen säger. Behövde aldrig uppge telefonens IMEI när jag gjorde anmälan. Men om de vill ha in luren, then so be it! Har fått använda den i över ett halvt år så det är inte 4000 rakt ned i sjön, vad som än händer.

 

Låter som att polisanmälan kommer att läggas ner efter förundersökningen. Hur många uppgifter om säljaren kunde du ange?

Har själv ett ärende hos Polisen och jag är inte ensam. Det ligger flera anmälningar mot samma person och Polisen vet precis vem det är. Snart två år har gått men ingenting har hänt. Ärendet har inte lagts ner i alla fall.

 

Kunde inte ange något. Han mötte mig vid Universitetet och allt verkade ok såklart. "Beställde" tjänsten specificerad samtalslista hos Telenor nu så kanske får tag på numret. Men lär ju vara något kontantkort.

 

Telefonen är inte stöldspärrad. Det är en milsvid skillnad mellan stöldspärr och bedrägerispärr. Hade den varit stulen skulle läget varit ett annat och polisen meddelat så men den här telefonen är tekniskt inget stöldgods.

Det är också därför som den enbart spärrats i Telenors nät men fungerar i andra nät. Om det hade handlat om stöld hade den också anmälts som just det.

 

Om det är bedrägeri så innebär det väl så att säljaren ägnat sig åt häleri? Åtminstone är det så jag uppfattar https://sv.wikipedia.org/wiki/Häleri

 

Han har ju blivit lurad...

 

Ja, jag missade att han polisanmält det. Ändrar.

 

Alltså, följande brukar vara standard:

Telefonen köps med abonnemang mot uppvisande av falskt ID eller liknande. Telefonen säljs till "person 1".

Person 1 lägger ut telefonen på Blocket.

Person 2 köper telefonen. Efter [inser varierande tid] märker operatören att fakturorna inte betalas och spärrar telefonen. Detta kan t.ex ske tre veckor efter att Person 2 köpt den.

Jag har aldrig hört talas om att operatören begärt att få tillbaka telefonen eller uppmanat Person 2 att lämna in den till polisen. Ofta säger de att den antingen är "spärrad" eller att den varit inblandad i ett bedrägeri.

Någon stöldanmälan är aldrig upprättad, vilket hade varit det riktiga OM telefonen varit stulen. D.v.s att operatören stöldanmält.

Om en telefon är bedrägerispärrad ser jag inga problem att slänga i ett annat SIM-kort och fortsätta använda den.

Edit: Ibland använder Person 1 en målvakt men tar alltid emot telefonen och säljer den på Blocket. Affären är således mellan Person 1 och 2 även om en "Person 0" var den som rent fysiskt hämtade ut enheten och skrev sitt namn på kvittot.