Operatörernas användarsidor - vad måste man kunna göra?

Idag har de flesta (alla) operatörer en lösning (webbsida och/eller app) där kunder kan logga in och se status på sina abonnemang och tjänster. Jag skulle gärna vilja veta ungefär vad ni har för krav på dessa sidor.
Vilka funktioner är nödvändiga för er att de finns?
Vilka funktioner önskar ni att operatörerna skulle tillhandahålla?

Det kan vara allt från att se sin förbrukning av data/sms/samtalsminuter, beställa nya tjänster till att kunna uppgradera eller kanske avsluta sitt abonnemang.

 

Är frågan ställd av rent privat intresse, för skolarbete, för någon operatör / annat företag eller för en journalist?

 

Oj, det borde jag såklart ha nämnt.
Egentligen ställer jag frågan i egenskap av privatperson, men det är ingen hemlighet att jag jobbar på operatören Joors. Vi håller just nu på att titta på våra system, däribland Mina sidor, för att se hur vi kan förbättra vår tjänst. Så eventuella tips som inkommer här kan säkert komma att inkluderas i vår plattform i framtiden, om dessa är genomförbara.