Pengar dras ifrån mobilen, hjälp!

Min mobil har i ett bra tag dragit av pengar varje minut (tror jag) för något som jag inte köpt/använt vad jag vet!
Någon som har ett bra förslag vad man kan göra? Något företag man kan ringa och fråga?

 

Ring Telia och fråga. Dom bör kunna se vad det är som drar.

 

Kan dem stoppa det också? Vad det än är?

 

Ring först och kolla och se vad dom säger

 

Har du stäng av datauppkopplingen? Har du fast dataplan?

 

Nej, tror inte att dom alltid kan stoppa det, det beror på vad det är och vilket avtal som eventuellt har ingåtts med företaget som drar pengarna. Men du kommer ju i alla fall företaget på spåren och kan kontakta dem. Och i värsta fall, om det är nåt skumt så kan man nog ta hjälp av Konsumentombudsmannen och få hjälp.

 

Magnus: Kan man stänga av 3G:n helt och hållet?

Andy Roid: Å,fy fan. Vet du något om de vanligaste "fällorna" som jag tror att jag har hamnat i?

 

Inställningar - trådlöst och nätverk. men på en spica vet jag inte.

Troligtvis tror jag inte du har hamnat hos något företag som drar pengar, dom drar väl oftast en summa en gång i månaden.

EDIT: har inte telia några mina sidor man kan kolla på?

 

Nej, jag vet inte mer än vad man läser i tidningar ibland, att folk råkar ut för att pengar dras av oseriösa företag. Det kan vara att du t.ex. har köpt en ringsignal eller liknande av typ Jamba eller andra, och inte har läst det finstilta där det står att du utöver att ha köpt bara en ringsignal också "prenumererar" på x antal ringsignaler i månaden och därför får en månadsavgift, eller veckoavgift.

 

Magnus: Det du nämde om Mina Sidor var intressant, men dock så kan dem inte skcika aktiveringskoden via mail, så det få va. Men tack ändå!
Andy Roid: Jamba är lätt att hanskas med bara man vet att det är dem, men i detta fall vet jag inte. :/

 

Men kanske till framtiden?

Har du kollat på datatrafiken om du kan stänga av den? säkerligen den som drar pengar från dig. Men hur mycket dras från dig? telia har maxtaxa per dag med 9kr

 

Det roliga är att det dras ung. 2 kr/minut

 

är det kontantkort? vilken plan har du?

Inget samtal som ligger i bakgrunden?

 

Kör med kontantkort, och har inget samtal igång, då jag har stängt av den ett antal gånger. Dock förstår jag inte vad du menar med plan "/

 

telia har ju två olika samtalsplan. Men inget som är viktigt nu.

Säkerligen ingen app iheller. så detta är ett litet mysterium. du har ingen gammal dummobil du kan testa med simkortet och kolla saldot?

Annars så är det dax att ringa till telia och prata snällt med dom i kundtjänst.

 

Det ska jag göra, men ni ska ha tack för allt ändå!

 

återkom gärna med resultat

 

PsychoCheF: Will do.

 

Du har fortfarande inte berättat om du har fast kostnad för surfning eller inte? Det är inte så att det är datatrafiken som kostar pengar för dig?

Under Settings/Wireless & networks/Mobile Networks kan du bocka ur Data enabled för att sluta skicka/ta emot datatrafik. Android har en del appar som ligger i bakgrunden och använder datatrafik som man kanske inte tänker på.

 

Problem löst: Det var datatrafiken som kostade, de på telia stängde av 3G:n för mig och nu är allt frid och fröjd.