Phonehouse Nacka forum och reklamation iPhone

Har en 4S som inte låter mig starta wlan eller blåtand. Dessa 2 val är grå markerade. The Phone house vill inte ta emot den eftersom den är äldre än ett år.
Vad gör man? Kan man tjafsa med dem så jag får den fixad? Känns surt att kasta den....
En sak är säker, aldrig mer Apple

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

gör en återställning i itunes, bör nog fixa det!

 

Har gjort det förgäves

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Hmm låter väldigt konstigt, har du testat att uppdatera den lr så?

 

Har uppdaterat samt återställt.
Tydligen är detta inget ovanligt fel.

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Låter sjukt random asså, tur att jag sluppit undan. Hoppas du lyckas lösa det!

googlade lite och du verkar ha rätt tyvärr.

Du kan försöka gå till Apple Store i täby, dom var otroligt trevliga mot mig och bytte direkt ut min iPhone 5 som fått lite damm bakom linsen mot en helt ny. Dock var ju min bara 9 månader gammal så den hade fortfarande garanti så antar att det är rätt stor risk att du inte får din utbytt gratis.

Fungerar 3g och telefoni och annat? Det vill säga är det bara wifi och bluetooth som inte fungerar? I så fall kan jag vara intresserad av att köpa den om jag kan få den billigt ifall du annars inte skulle ha nån användning av den.

 

Reklamationsrätten borde väl kunna vara till hjälp då detta är ett vanligt fel som drabbat fler än dig? Borde vara bevis nog för att det är ursprunligt tycker jag.

Sent from my GT-I9505G using Tapatalk 4

 

första gången man hört om de här men som sagt återställning från itunes borde fixa det som redan sagt.

 

Kör en DFU återställning och prova utan att lägga in en säkerhetskopia.

Om det är mjukvaru relaterat så kommer det lösa problemet.

 

Jag var förbi phonehouse igår igen och fick frågan ifall jag hade kvar pappret jag fick när jag fick telefonen utbytt (den blev inlämnad i november pga ett annat fel och då fick jag ut en ny). Och nej det har jag inte. Flretaget som ansvarade för reparationerna då har nu gått i konkurs och det kan inte få fram detta dokument.
Så idag fick jag detta svar tillbaks.

" Tyvärr är detta inget vi kan hjälpa er att få fram. Vid varje utbyte skickas det med ett underlag på IMEI bytet och detta är något som kunden måste spara och kunna uppvisa vid behov."

Vafsn gör man?

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Dra folie runt och värm den med en hårttork. Lite fusklödning, det är något som har lossnat i Bluetooth och Wifi chippet.

Skickat från min HTC One med Tapatalk 4

 

Förbannade Phonehouse.
Efter många vänder så har dom tagit emot luren. De nästa hotade med att jag måste antingen pröjsa 3500kr för att få en ny lur eller 295 för att få min trasiga tillbaka om det visar sig att jag orsakat felet. Jag blir förbannad då apple vill ha 1700 för att ge mig en ny telefon och de vill att jag ska betala 3500 för en gammal 4s. Detta är tjästen dom ger mig som kund. Nacka forum butiken. Fyfan

 

Jag har en lång historia om vad jag har fått göra för att komma hit. Är otroligt missnöjd. Kommer aldrig igen köpa en telefon utav Phonehouse och ännu mindre en Apple produkt.
Om ni är intresserade kan jag berätta vad jag har fått gå igenom och visa mail konv osv.

 

Kontakta ARN till att börja med dock konsumentvägledaren i din kommun sen ARN

 

Du borde gjort som sydeu föreslog. Hade du tagit dig till Apple-butiken i Täby så hade de nog löst det åt dig.

 

Jag har varit där och dom bolla mig över till Phonehouse.