Problem att få in KitKat

Det blir något fel när jag ska lägga in KitKat via LG Mobile Support Tool.
Den hittar plattan, säger att det finns en uppdatering, laddar ner uppdateringen (ca 1,2Gb) men när den kommer till steget där den packar upp filerna stannar den och på skärmen står det ??? ???? ??? ? ? ???? och PC? ??? ?? ? ?? ???? ????. Går bara att välja Exit.
Någon som har någon aning om vad som är galet?

 

Kör du laptop?

skickat från min HTC One

 

har du minst (gissar) 2-3 gb ledigt diskutrymmet och filsystemet NTFS (och inte FAT32)?

 

Jag har laptop och 52Gb ledigt och NTFS.
Uppdaterade G2:an på den här datorn.

 

Installerade LG programmet på andra datorn och då funkade det att uppdatera.

 

Jag har uppdaterat. Verkar även som om ekot med SVT play är borta! Frun är nöjd, jag får pluspoäng!

Skickat från min LG-D802 via Tapatalk

 

Testa att ändra usb inställningen inne på din energiplan i windows.

Vet inte vad det heter på svenska men såhär gör man:

Tryck på change power settings http://puu.sh/7XXbQ.jpg

Tryck på change plan settings på din aktiva plan http://puu.sh/7XXmF.jpg

Tryck på change advanced power settings http://puu.sh/7XXcp.jpg

Ändra enabled till disabled under USB http://puu.sh/7XXbg.png

Tryck OK och testa med telefonen igen.