[Problem] Dålig samtalskvalité över 3G-nätet

Diskussion i 'Galaxy S2 - Allmänt' startad av Lassee733, 27 maj 2011.

  1. Lassee733

    Lassee733 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 maj 2011
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Jag har stora problem med samtalskvalitén på min Galaxy S 2. Dem jag pratar med beskriver att jag bitvis "försvinner" någon halvsekund samt att jag låter avlägsen och att samtalet är brusigt.

    Jag har fått byta ut tre mobiler från Elgiganten, med samma fel, och har nu en från OnOff med samma fel. Samtliga inhandlade i Stockholmsområdet under veckan.

    Ljudet upplevs bättre om jag ställer in endast GSM. Kör jag endast WCDMA (alltså 3G) blir det klart sämre, vilket det även blir om jag kör GSM och WCDMA på samma gång.

    Har någon upplevt samma problem eller har någon några lösningsförslag?

    Kör KE2.

    Stort tack på förhand!
     
    Last edited: 28 maj 2011
    thorwaldpe gillar detta.
  2. dweebling

    dweebling Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 december 2010
    Inlägg:
    1.557
    Mottagna gillanden:
    204
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Samsung S 20

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Samsung S 20
    Platta:
    Samsung Tab S 10.5
    Provat med annat SIM-kort/abonnemang? Kollat med operatören så det inte är störningar?
    Tänkte Tre håller ju på med sitt 900nät och de verkar ha störningar lite titt som tätt.
     
    thorwaldpe gillar detta.
  3. Lassee733

    Lassee733 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 maj 2011
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Tack för svar!

    Japp, jag har testat med olika sim-kort. Dock endast Tele2. Problemet har pågått hela veckan, och eftersom jag befinner mig hyfsat centralt i Stockholm känns det inte som att det är 3G-masten det är fel på. Helt säker kan jag dock inte vara.
     
    thorwaldpe gillar detta.
  4. goa200

    goa200 Baby Droid Hedersmedlem

    Blev medlem:
    3 juni 2009
    Inlägg:
    21
    Mottagna gillanden:
    162

    MINA ENHETER

  5. dweebling

    dweebling Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 december 2010
    Inlägg:
    1.557
    Mottagna gillanden:
    204
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Samsung S 20

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Samsung S 20
    Platta:
    Samsung Tab S 10.5
    Prova gå in på tex Telia/Tre-butik och få ett gratis kontantkort så kanske ngn kan ringa upp dig.. Bara för att utesluta att det är inte är tele2.
     
    thorwaldpe gillar detta.
  6. Lassee733

    Lassee733 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 maj 2011
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Sorry, nu har jag lagt till [Problem]. Tack för påpekandet!
     
    thorwaldpe gillar detta.
  7. Lassee733

    Lassee733 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 maj 2011
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Okej, jag ska försöka testa det under dagen. Om någon upplever samma problem eller har ytterligare förslag så är det varmt välkommet! :)
     
    thorwaldpe gillar detta.
  8. BennyB

    BennyB Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 augusti 2010
    Inlägg:
    145
    Mottagna gillanden:
    22

    MINA ENHETER

    Jag har exakt samma problem, samtliga jag pratar med säger att de låter burkigt och avläget ungefär som om jag kör högtalartelefon. Jag håller telefonen direkt mot örat utan headset etc.

    En polare har samma problem, båda vi har Telia och jag har provat nytt SIM-kort utan framgång. Jag hoppas det är lösbart med en uppdatering...
     
    thorwaldpe gillar detta.
  9. Lassee733

    Lassee733 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 maj 2011
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Intressant, att fler upplever problem. Om du går in på inställningar --> om telefonen --> Kompileringsnummer. Slutar det på KE2, eller vad slutar det på?

    Sista fråga, vilken butik och stad köpte ni era telefoner på.

    Jag försöker att lokalisera problemet.
     
    thorwaldpe gillar detta.
  10. binary

    binary Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 januari 2011
    Inlägg:
    93
    Mottagna gillanden:
    14
    Telefon:
    Samsung Galaxy S6 Edge

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy S6 Edge
    Telefon 2:
    iPhone 6
    Jag har liknande problem. Det knastrar i högtalaren och samtalet är brusigt.
    Problemet uppstod efter att jag har uppdaterat firmware till KE2.
    Tidigare hade jag KE1 och samtalskvalité var den bästa jag hört.
    Det som är intressant är att både KE1 och KE2 använder samma basebandsversion och i teorin ska inte påverka samtalskvalité .
     
    thorwaldpe gillar detta.
  11. Lassee733

    Lassee733 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 maj 2011
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Det var precis det här jag misstänkte, då jag har en bekant som köpte sin telefon tidigare, och den levererades med KE1, och han har inga problem. Jag upplever dock att det blir bättre med ett Telia-SIM-kort.

    Vilken operatör har du?

    Om det nu är KE2 som är problemet så känns det tveksamt om KE7 kommer att lösa detta eftersom det egentligen inte har skett någon förändring mellan KE1 och KE2 som borde påverka.

    Har du några tankar kring detta? Som det är nu är det bitvis riktigt dåligt på 3G-nätet, men GSM fungerar skapligt, men långt ifrån bra.

    Går det att nedgradera till KE1 utan att ta några risker i framtiden vad det gäller garantier och kommande uppdateringar? Jag misstänker att det är av största vikt att man i sånt fall nedgraderar till KE1 avsett för de svenska nätet.
     
    thorwaldpe gillar detta.
  12. Janne303

    Janne303 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mars 2011
    Inlägg:
    2.354
    Mottagna gillanden:
    501
    Operatör:
    Comviq / Halebop / Fello
    Telefon:
    Xiaomi 14 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq / Halebop / Fello
    Telefon:
    Xiaomi 14 Ultra
    Telefon 2:
    Sony Xperia 1 IV
    OT: Härligt med en svensk version av XDA!! [herregud]

    OnT: Kolla om det blir bättre när KE7 kommer ut just in case. Annars får du lämna in den på rep.
     
  13. BennyB

    BennyB Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 augusti 2010
    Inlägg:
    145
    Mottagna gillanden:
    22

    MINA ENHETER

    Vi har både KE2 och båda är köpt Via DustinHome i Sthlm.
     
  14. Lassee733

    Lassee733 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 maj 2011
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Sammanfattning:

    - Samtalskvalitén är stundtals mycket dålig.
    - Samtliga med detta problem har KE2.
    - I vart fall tre av oss har köpt dem i Stockholmsområdet.
    - För mig finns inget problem när jag kör med Telia-SIM, men däremot när jag kör med Tele2.

    Som jag ser det så finns det ett par alternativ på problemet:

    1. Alla Galaxy S 2 är trasiga (känns uteslutet, då skulle reaktionerna varit massiva)
    2. Uppdateringen KE2 innehåller något fel.
    3. Ett stort antal telefoner som har levererats i Stockholmsområdet har något hårdvarufel.
    4. Tele2:s simkort klarar ej av Galaxy S 2.
    5. En kombination av flera av dessa punkter.

    Förslagsvis påtalar vi alla detta för Samsung på måndag, 0771-7267864.

    Fler förslag?
     
  15. Hyppe

    Hyppe Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 augusti 2009
    Inlägg:
    119
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

  16. Lassee733

    Lassee733 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 maj 2011
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Tack för tipset! Det verkar dock inte vara precis samma fel. Det första exemplaret jag hade, hade just burkigt ljud, men de övriga har mest ett ljud som påminner om en extremt dålig täckning med brus och sus och att det hackar lite.

    Vilken operatör kör du, och blir det skillnad som du byter?
     
  17. fruktsallad

    fruktsallad Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 april 2011
    Inlägg:
    384
    Mottagna gillanden:
    97
    Telefon:
    iPhone 14 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 14 Pro
    Halleluja! Jag har precis samma problem å har undrat om det e jag som hör synvillor. ;-) Får riktigt uselt ljud över wcdma/3g men däremot mkt tydligt ljud med en varm, fyllig ljudbild över edge.

    Köpte min lur på CDON, kör Telia och KE7.

    Nån som hittat nån lösning ännu?

    (Har även stora problem med Wifi-mottagningen)

    Sent from my GT-I9100 using Tapatalk
     
  18. Lassee733

    Lassee733 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 maj 2011
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Jag har fortfarande inte lyckat nå en lösning på problemet. Jag avvaktar ett par dagar. Om inget händer så häver jag köpet. :/
     
  19. thorwaldpe

    thorwaldpe Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 december 2010
    Inlägg:
    29
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Hej!
    Jag har precis samma problem som ni har. Sporadiskt är samtalskvaliteten på mottagarens sida mycket usel, ganska ofta tappas delar av ord och fraser bort. Detta händer särskilt om pratar snabbt. Flera säger att det låter ett samtal via Skype. Jag har provat med andra operatörers Sim-kort.

    Jag verkligen inte att det är hårdvarufel. Detta eftersom inspelningskvalitéten är bra vid både Video och Ljudklipp. Jag håller dock med att Samsung måste åtgärda detta snarast för visst är det enerverande.
     
    Last edited: 5 juni 2011
  20. Merlininsider

    Merlininsider Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 mars 2011
    Inlägg:
    394
    Mottagna gillanden:
    105
    Operatör:
    Tele 2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S7 Edge

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele 2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S7 Edge
    Platta:
    Sony Z3 Tablet Compact
    Platta 2:
    Nexus 7 (2012)
    Info:
    (Degraderad till väckarklocka.)
    Jag har fått höra att jag hörs dåligt ibland, men jag har inte själv upplevt dåligt ljud tillbaka. Jag har heller inte haft något dåligt ljud vid videoinspelning, så mikrofonen i sig borde det inte vara något problem med?

    Jag har Tele 2, haft full mottagning vid "klagomål", säkerligen via 3G, eftersom jag aldrig stänger av den, KE2, orootad, köpt från GumMobile från Storbrittannien. Jag har inte provat att stänga av 3G eller överhuvudtaget att experimentera med det. Jag har därmed inte heller provat andra SIMkort.