Problem efter operatörsbyte.

Hej jag bytte operatör från 3 till Telenor. I samband med detta så var det något som strulade, allt hade avslutats rätt hos 3, men det kom inte fram som det skulle hos Telenor utan la sig backend(?) egenpåhittat) något teknikerna sa hände då och då.
Jag fick iallafall använda det nya SIM-kortet med ett provisoriskt nummer.

Nu står det i min Telenor-app att mitt riktiga nummer används, men jag kan varken skicka eller ta emot samtal. Något enstaka sms vekar trilla in dock.

När jag googlade såg jag om liknande problem och så var det folk som sa att det var fel telefonnummer på SIM-koret, vilket jag gick in i telefonen och kollade. Jo det stämmer, det står ett annat nummer på simkortet, antagligen det som var mitt provisoriska. Är detta något jag kan ändra själv? Händer inget när jag trycker på det (pixel 8p)

Är detta det troliga problemet eller ska jag avvakta och hoppas det löses av Telenors sida, har väntat över 2 veckor nu. (Just nu kan jag som sagt inte ringa med telefonen utan bara använda surf.)

Någon som har några ideer? Jag har givetvis testat att starta om.
Mvh

 

Har varit ute för det,när jag hade Tele2.jag skrev bara in mitt vanliga nr i telefonen. Få någon att testa och ringa ditt nr och se om det funkar.

 

Spännande, vet du hur man gör det?

Om telefonen > Telefonnummer (SIM-kortplats1)

Där under står det fel nummer men går inte att klicka eller ändra det där.

 

Har du provat nedan procedur?
Det kan räcka att göra för få telefonen att läsa om simkortsinformationen.

1. Stäng av telefonen
2. Ta ur simkortet
3. Starta upp telefonen (vänta några minuter innan nästa steg)
4. Stäng av telefonen
5. Sätt i simkortet
6. Starta upp telefonen

 

Iphone eller Android

 

Gjorde ingen skillnad tyvärr. Fortfarande fel nummer under simkortet.

Pixel 8 pro ( Android)

 

Kan du ladda ner e-sim från Telenors webbsida istället för det fysiska?

Alternativt beställa ett nytt sim-kort från telenor.

 

Jag får ringa supporten nästa vecka igen om det ens går? WIFI-samtal kanske funkar? Tycker bara att det är dåligt att det ska ta över två veckor att få en nummerflytt att fungera. Var väl okej medans man kunde använda det andra numret, men nu när jag inte ens kunde nå vårdcentralen efter en vecka i Covid blev situationen ganska absurd.
I-landsproblem antar jag...

Får väl låna någon annans telefon att ringa Telenor med.

 

Gå in på message, tryck på profil bilden, gå in på rcs chattar, stäng av det sätt på det igen och slå in ditt ordinarie nr

 

Hade då iphone så det var bara att gå in och ändra nr i inställningarna, hoppas att det löser ditt problem, annars får du ta kontakt med Supporten. Kolla nätverksinställningarna oxå för att se om det stämmer

 

Gick in här, där stod det:
Telenor SE
Status:Konfiguerar ...
Försöker verifierar telefonnumret ...

Skrev in mitt nummer vilket den godtog och fick status som Ansluten, men fortfarande fel nummer under simkort samt kopplar inte upp om jag testar ringa. Så får bli supporten. Tack för hjälpen ändå, uppskattas

 

Beställ e-sim i Mitt Telenor, du ska kunna få det digitalt på direkten där.
Känns ganska tydligt att ett nytt sim-kort borde kunna lösa ditt problem.

 

Tack du hade helt rätt. Slängde in ett E-sim och slängde ut det fysiska, och mina problem är som bortblåsta. Tack för all hjälp, bäst är ni!