Problem med foton/kamera

Diskussion i 'Galaxy S21' startad av engstroemjoakim, 30 jun 2021.

  1. engstroemjoakim

    engstroemjoakim Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2014
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Hej,

    När min sambo tar bilder med sin S21 så blir vissa bilder lite skumma. Se bifogad bild. Är det någon inställning? En kompis till oss som också har S21 har samma dilemma.

    EDIT: verkar bara vara på bilder tagna utomhus.
     

    Bifogade filer:

    bernard gillar detta.
  2. Heleg

    Heleg Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    2 302
    Mottagna gillanden:
    1 585
    Rent spontant känns det som om ni ska kontakta Samsungs support.
     
  3. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    38 826
    Mottagna gillanden:
    41 338
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Märkligt, antar att ni kan testa att gå in på inställningar->appar->systemappar och rensa data för kamera-appen till att börja med. Fungerar inte det hade jag provat en fabriksåterställning och fungerar inte det återstår väl egentligen att öppna en ticket mot Samsung för att lämna in telefonen på garantin.
     
    night77 och Kristy gillar detta.
  4. Reine

    Reine Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2021
    Inlägg:
    3
    Mottagna gillanden:
    1
    Någon som har fått något svar från Samsung angående detta problem, eller har något mer tips angående detta? Både min och min sambos telefon gör likadant med vissa bilder tagna utomhus.
     
  5. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    38 826
    Mottagna gillanden:
    41 338
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Har du testat ovanstående?
     
  6. night77

    night77 Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    9 746
    Mottagna gillanden:
    6 672
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21 Ultra
    Telefon 3:
    Samsung Galaxy S21
    Jag tycker precis som @bernard@bernard man ska rensa cache i appen och dessutom testa vilken "foto" app som helst (finns på Play butik) som använder kameran för kolla om det är Samsungs egen app som strular eller det är hela kameran som påverkats av problemet.

    Om man tar en bild via Instagram, Snapchat och dylikt .. blir bilderna lika dåliga?
     
    Kristy och bernard gillar detta.
  7. Ramboline

    Ramboline Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2009
    Inlägg:
    2 491
    Mottagna gillanden:
    770

    MINA ENHETER

    Testa och gå in i samsung members appen, nederst i mitten, står det få hjälp, öppna sedan telefonvård, sen går du in där det står interaktiva kontroller, där kan du kolla telefonens maskinvara, allt från batteri till kamera, laddning, och högtalare mm. Hoppas att det sen löser sig
     
    Kristy gillar detta.
  8. Reine

    Reine Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2021
    Inlägg:
    3
    Mottagna gillanden:
    1
    Tack för tipsen, ska testa det i morgon :)
     
    Ramboline gillar detta.
  9. Reine

    Reine Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jul 2021
    Inlägg:
    3
    Mottagna gillanden:
    1
    Rensade cache och data och trodde att det hade löst problemet, men problemet är kvar. det blir inte på alla bilder, utan bara på vissa. verkar som om det är något efterbehandlingsprogram eller scenläge som inte behandlar bilden klart?
     
  10. night77

    night77 Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    9 746
    Mottagna gillanden:
    6 672
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21 Ultra
    Telefon 3:
    Samsung Galaxy S21
    Om du tar bilder via Instagram/Facebook/Etc .. blir det lika dåliga bilder eller detta händer bara när du använder Samsungs egen app?
     
    Kristy gillar detta.
  11. Svensson335

    Svensson335 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 okt 2016
    Inlägg:
    2
    Mottagna gillanden:
    0
    Min sambo får exakt samma fel.
    Hon kör en s21 5g

    Men blir bara så ibland. :(
     
  12. engstroemjoakim

    engstroemjoakim Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2014
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Måste vara någon intermittent bugg.. Nu har det fungerat utan problem i en vecka, tog massa bilder utomhus under semesterveckan utan problem.

    Ska ändå kontakta Samsung för att se om de är medvetna om problemet.
     
    night77 och Kristy gillar detta.
  13. night77

    night77 Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    9 746
    Mottagna gillanden:
    6 672
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S22 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21 Ultra
    Telefon 3:
    Samsung Galaxy S21
    Fick du nån system eller appuppdatering sen du fick problemet?
     
  14. Kikoelz

    Kikoelz Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 nov 2011
    Inlägg:
    129
    Mottagna gillanden:
    10
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Oneplus 6T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Oneplus 6T
    Platta:
    Ipad Pro
    Jag och min vän har precis samma problem. Verkar ske mest när man tar kort utomhus. Ni som har problemet, vad har ni för skal till telefonen? Jag och min vän har samma skal, ett (Spigen Samsung Galaxy S21 Skal Thin Fit Svart).
     
  15. engstroemjoakim

    engstroemjoakim Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2014
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    4

    MINA ENHETER

    Inga uppdateringar sen inlägget skrevs.

    Ang. skalet, sambon kör med Holdit från Ullared.
     
  16. typpe

    typpe Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 mar 2021
    Inlägg:
    1
    Mottagna gillanden:
    0

    Har du lyckats hitta problemet? Brorsans sambo har samma bekymmer med en S21+ och vissa bilder blir som i ditt exempel.
     
  17. jiggidijens

    jiggidijens Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 dec 2014
    Inlägg:
    66
    Mottagna gillanden:
    27
    Operatör:
    Tre (suck)
    Telefon:
    Galaxy s22

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre (suck)
    Telefon:
    Galaxy s22
    Händer mig med (21 5g exynos) till och från, enbart på utomhusbilder. Ibland när jag tar en serie bilder på samma scen/objekt så kan det ibland vara 3/5 eller ibland ingen som blir sådär knasig.
    Händer även på syrrans 21+ också exynos, från Norge. Jävligt irriterande. Har testat rensat allt och gjort det mesta men inte hört efter hos Samsung.

    Det va däremot mer intensivt i början av sommaren men blev bättre och händer mer sällan efter juli-uppdateringen.
     
  18. droidmaker

    droidmaker Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2012
    Inlägg:
    42
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Jag upplever detta ibland. Tar rätt mycket bilder så kanske 1 av 200 får detta.
    Dvs någon bild i veckan.
     
    bernard gillar detta.