Problem: Problem med kamera

Får upp detta meddelande så fort jag försöker använda kameran. Har provat gcam, Samsung kamera samt raw appar och får samma felmeddelande. Telefonen har även i någon vecka börjat äta batteri samt varmare än vanligt. Några ideer?

 

Inte sett förut. Det verkar vara ett generellt problem så en reset på kameraappen fungerar nog inte.

 

Prova först att rensa cacheminnet för själva kamerappen, om inte det blir bra så får du göra en "Clear Cache Partition" video finns här hur man gör:
View: https://youtu.be/68cEQmetaHk


om ovan inte hjälper, kanske dags att återställa hela telefonen.

 

Provat båda men har inte hjälpt, får prova fabriksåterställning. Även om jag inte är sugen på det då det är en hel del arbete att komma igång igen.

 

Sist jag behövde återställa provade jag Samsungs egna säkerhetskopiering istället för att köra Googles och det var väldigt smidigt måste säga.

 

Googla man på problemet så finns det en hel del att läsa om det. Låter som Samsung problem.

 

Med en lång tryckning på kamera appen och sedan väljer att ta en selfie så fungerar det. Vänder jag till foto läge så fryser appen igen. Verkar som det är något problem med senaste kamera uppdateringen.

 

Har inga problem med kamera appen på min s24 ultra. Oftast när appen ger denna fel är det hårdvaru fel. Altså troligen fel på kamera linserna.

Så för ditt fall är nog bara att lämna in din s24 ultra så lär dom byta ut kameran och efter det lär appen funka rätt igen.

 

Kan det vara senaste uppdateringen som ställt till nåt, då jag tog lite bilder den 19e mars utan några problem. När uppdateringen installerades den 26e mars så har kameran inte funkat. Så jag tror inte det är något med hårdvaran.

 

Jag tror fortfarande det är hårdvaru problem då jag har senaste uppdateringen och har inga problem alls.

 

Alla enheter behöver inte få problem av ny mjukvara.

 

han som har felet försöker påstå att det är fel i mjukvaran och oftast är 90% att alla får det. Det är väldig sällan att mjukvara skulle uppstå problem på visa men inte andra. Jag lutar fortfarande på att det är hårdvarufel på hans enhet.

Slår vad om han lämnar in den till Mcare och dom byter kameran på garanti och felet försvinner efter då är inte mjukvarufel som jag misstänkte.

 

Kan mycket väl vara så. Ville bara påpeka att alla enheter inte beter sig exakt på samma sätt när en mjukvara installeras. Finns många saker som kan gå snett.

 

Har gjort fabriksåterställning idag utan att det hjälpt. Så det blir att skicka tillbaka telefonen, ska jag skicka den till inet där jag köpt den eller Samsung?

 

Normalt är det dem man köpt av som har hand om garanti ärenden.

 

Finns det en auktoriserad verkstad nära dig så kan du bara köra dit o de löser problemet, ta med dig kvittot bara. Annars lämna in hos inet..

 

Antingen hos inet eller hos mcare då garantin gäller båda ställen. Då garantin är på telefonen inte inet själva.

 

Fått telefonen fixad nu, Samsung har gjort följande:

- Moderkort utbytt
- Två kameror utbytta
- Funktionstester OK

Kameran fungerar igen och batteritiden är mycket bättre.

 

Hoppas du tog backup på allt innan.

Då dom byte moderkortet.

Men hoppas felet inte återvänder för dig igen snart, så du slipper problemet

 

Tog backup med Smartswitch som jag sedan läste in i min gamla s22 ultra och sedan backup från s22an till s24an när den kom igår.

Batteritiden efter reparation är grym. Innan reparation hade jag på ca 30 min 90% batteri på "Profil lätt", nu ligger jag efter ca 60 min på 90% på "Profil Standard".