problem med Plex android

Har installerat plex både på datorn och mobilen.
Har chromecast i TV:n
Har lagt till alla mina filmer i Plex på datorn och kan utan problem spela upp dem i min TV.
Dock kan jag inte se en enda film i mobilen. Dvs när jag loggar in i Plex appen så är där helt svart... finns inga filmer att välja.... varför?
Både dator, mobil och chromecast är anslutna till samma trådlösa nätverk.
Har provat starta om mobil, dator, router mm...

 

Avinstallera och installera om appen?

 

det är en betal app.
får jag inte betala igen då?

 

Nejdå bara att köra

 

ok gjorde precis det. tog bort o installerade igen men fortfarande är det helt tomt i biblioteken/menyerna....

 

Kolla i Plex forum. Dom har en Svensk-avdelning där och alla är väldigt hjälpsamma.

https://forums.plex.tv/

 

har faktiskt gjort ett inlägg där men ingen som svarar!
Hittade även en 3 sidor lång tråd på den engelska delen med folk som hade samma problem... men ingen hade någon lösning på detta....
Verkar helt sjukt att de säljer en app som inte fungerar!!

 

Aldrig krånglat för mig iaf och använt Plex i många år...

Är det endast Samsung det krånglar till eller andra tillverkare med? Dom brukar vara oerhört snabba med att fixa buggar osv.

 

märkligt...
Det är en samsung galaxy S5

 

Testat öppna Plex > settings (3prickar uppe till höger) > Refresh ?

 

gjort det typ 30ggr!! :-)

hjälper ej!

 

Hej,

Jag har också en Samsung Galaxy S5 och upplever en del problem med PLEX.

Innan hade jag en S2 LTE och det fungerade från dag 1 utan problem.
När jag sen bytte till S5 så har jag vid några få tillfällen råkat ut för liknande problem som dig, men det har alltid dykt upp efter lång väntan. Däremot kan jag inte längre kolla filmer/serier på tunnelbanan. Kan se nån minut, sen fryser det i allt från 10 sekunder till flera minuter. Även när jag ska in i vissa bibliotek i PLEX så börjar den "ladda". Backar jag inte ur och testar fram och tillbaka mellan olika så kommer det snart upp att jag tappat kontakten med servern. Allt detta började när jag gick över till Samsung Galaxy S5 efter att ha fungerat utan anmärkning i iaf 1 1/2 års tid på S2 LTE. :/

Nått med just S5 som PLEX inte gillar?

 

Testade precis med grabbens HP platta också och den hittar inget heller!!

 

Dum fråga, har du öppnat porten till Plex i routern?

Kom ihåg jag hade väldigt problem att få plex att funka och efter mycket trixande fick jag igång det. Fast kommer inte ihåg exakt vad jag gjorde.

 

Ska inte behövas då det är lokalt.
Däremot kan det kanske behövas i brandväggen på plexservern.

TS. Uppdaterat plex på telefonen? Fungerar på andra enheter?

 

Lyckas du logga in med ditt plexkonto utan problem i appen?