Problem med Truecaller på låsskärmen

Hejsan.
Har installerat truecaller på min Sensation men har ett problem.
När luren är låst med låsskärmen så får jag ingen pop-up med info om vem som ringer, funkar hur bra som helst när inte låsskärmen är på.

Testat med wemringde också, funkade inte heller vilket får mig att tro att problemet är bundet till luren.
Har även testat på min dotters Wildfire S och där funkade det med låsskärmen på.

Någon som har liknande problem?

Har även postat i truecaller-tråden i "apps", men efter test kommit fram till det att det måste vara bundet till luren, därav post i detta forum också.

Mvh
J

 

Svarade på denna fråga i TrueCaller-tråden men svarar även här så andra ser.
Vi ska kika på problemet. Minns att vi hade ett liknande problem tidigare vilket var pga Sense. Vi kikar på det.

 

TrueCaller-relaterade frågor kan med fördel tas i den officiella tråden, där även appens utvecklare är väldigt aktiva.

Din fråga har dessutom besvarats, så jag låser denna tråd.