Problem med uppdatering

Jag köpte en begagnad Desire till min fru och försöker uppdatera programvaran i den. Versionen som ligger i nu är 2.1-update1 och söker jag efter uppdateringar så kommer det fram en systemuppgradering 1.21.405.2. Jag laddar ner den och godkänner att den installeras. Telefonen startar då om och den börjar uppdateras men en bit in så kommer plötsligt ett rött frågetecken fram och telefonen startar om med den gamla programvaran. Hur ska jag göra för att uppdatera den?

 

Prova att göra en factory reset först och prova igen. Det kan bero på att du inte har tillräckligt med internutrymme, men jag kommer inte ihåg om man fick en varning?

Skickat från min GT-P7510 via Tapatalk 2

 

Jag gjorde en factory reset och det första jag gjorde sedan var att försöka uppdatera den.